Tân Trưởng Ban Kinh tế Trung ương Trần Lưu Quang sinh ngày 30/8/1967, quê quán phường Trảng Bàng, thị xã Trảng Bàng, tỉnh Tây Ninh. Ông có trình độ Thạc sĩ Quản lý công, Kỹ sư cơ khí; Cử nhân lý luận chính trị.

Ông Trần Lưu Quang là Ủy viên Trung ương Đảng khóa XI (dự khuyết), XII, XIII; Đại biểu Quốc hội khóa XIV, XV.

Ông Trần Lưu Quang có thời gian dài công tác tại tỉnh Tây Ninh và lần lượt giữ các chức vụ: Trưởng phòng thuộc Sở Kế hoạch và Đầu tư, Phó Ban Quản lý Khu kinh tế Cửa khẩu Mộc Bài, Phó Giám đốc Sở Kế hoạch và Đầu tư, Chủ tịch UBND rồi Bí thư Huyện ủy Trảng Bàng, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh, Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh.

Từ tháng 2/2019 - 4/2021, ông Trần Lưu Quang là Phó Bí thư Thường trực Thành ủy TP.HCM.

Sau đó, ông Trần Lưu Quang là Bí thư Thành ủy Hải Phòng từ tháng 4/2021 - 1/2023.

Ngày 5/1/2023, tại Kỳ họp bất thường lần thứ 2 Quốc hội khóa XV, Quốc hội phê chuẩn bổ nhiệm ông Trần Lưu Quang giữ chức Phó Thủ tướng. 

Nước mắt rơi trong Hội trường Thống Nhất

Không thể đếm được có bao nhiêu giọt nước mắt đã rơi trên con đường vào Hội trường Thống Nhất hôm nay. Từng dòng người lặng lẽ xuyên qua những cơn mưa của TP.HCM, vào viếng Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng. Xúc động nghẹn ngào, tất cả đều nghiêng mình trước sự ra đi của Tổng Bí thư, người cộng sản trọn đời vì Đảng, vì dân.

Đau buồn, thương tiếc người lãnh đạo đáng kính của Đảng, Nhân dân, từ trưa, em Nguyễn Ngọc Vân Anh (học sinh trường THPT Nguyễn Hữu Cảnh, quận Bình Tân) đã đứng xếp hàng để chờ tới lượt vào viếng. 

Theo Vân Anh, trước đây, em và bạn bè đã nhiều lần được thầy cô đưa đến Hội trường Thống Nhất để tìm hiểu về Di tích lịch sử quốc gia đặc biệt - gắn liền Chiến thắng 30/4/1975, nhưng hôm nay, không khí trầm lắng, buồn đau hơn vì là Lễ viếng Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng.

"Em cảm thấy rất đau buồn, như mất đi người thân trong gia đình. Dù chiều nay mưa to nhưng em vẫn rủ thêm các bạn cùng đến viếng. Lần này, đến Hội trường Thống Nhất chúng em cảm thấy buồn lắm. Em sẽ không bao giờ quên ngày hôm nay", em Vân Anh nói thêm.

Mong con noi theo tấm gương Tổng Bí thư

Hòa vào dòng người xếp hàng dài phía ngoài cổng Hội trường Thống Nhất, anh Trần Vinh (quê Quảng Trị, đang làm việc tại TP.HCM) đi cùng vợ và cậu con trai chưa đầy 1 tuổi chờ tới lượt vào viếng vị lãnh đạo đáng kính. 

Anh Vinh kể chiều nay vợ chồng anh đã xin nghỉ làm để tới đây xếp hàng, mong được vào viếng, thắp nén nhang cho Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng. 

Anh Vinh cho hay, dù con trai còn nhỏ nhưng vợ chồng anh vẫn bế đi cùng và hy vọng, khi lớn lên con có thể học điều hay, lẽ phải từ tấm gương Tổng Bí thư. 

"Tôi mong con trai lớn lên sẽ noi theo gương bác Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng. Dù chưa một lần được gặp ông ngoài đời thực, nhưng qua báo đài, chúng tôi vô cùng ngưỡng mộ vị lãnh đạo đáng kính.

Ông qua đời là một mất mát lớn của cả dân tộc. Tôi mong có thể vào Hội trường Thống Nhất, thắp cho Tổng Bí thư một nén hương là cũng đủ an ủi rồi...",anh Vinh nói.

Cũng hòa vào dòng người xếp hàng, dù chân bị đau, phải chống nạng nhưng chị Hà Thị Thiên Trang (ngụ Quận 10) vẫn dẫn theo con gái để đến Hội trường Thống Nhất viếng vị lãnh đạo kính yêu của Nhân dân. 

Chị Trang cho hay, 2 tuần trước, chị vừa thực hiện ca mổ ở chân. Dù di chuyển khá khó khăn nhưng chị nén đau để tới đây, mong muốn được bày tỏ niềm tiếc thương, sự kính trọng đối với Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng. 

"Từ lúc hay tin bác Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng qua đời, tôi đã nghĩ trong lòng nhất định đi viếng bác. Do chân đau không thể di chuyển xa, tôi chỉ có thể đến đây hôm nay, kính cẩn thắp cho bác Tổng Bí thư một nén nhang. Tôi đưa con đi cùng để muốn con có thể noi theo tấm gương của bác, trở thành một người cống hiến hết mình cho đất nước, cần, kiệm, liêm, chính”.

Cũng giống như anh Trần Vinh, chị Trang và Vân Anh, rất đông người dân TP.HCM, các tỉnh phía Nam và cả nước đều đau buồn, tiếc thương trước sự ra đi của vị Tổng Bí thư đáng kính.

Ai cũng sắp xếp thời gian, công việc để hòa vào dòng người, được bày tỏ tình cảm của mình, thắp nén nhang tiễn biệt Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng.

Ông Phan Văn Mãi, Chủ tịch UBND TP.HCM cho biết, những ngày qua, hay tin Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng từ trần, cán bộ, đảng viên, nhân dân TP.HCM rất đau buồn, thương xót và bày tỏ tình cảm quý trọng với công lao, đóng góp to lớn của Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng.

Chủ tịch UBND TP.HCM thông tin, Ban Tổ chức Lễ viếng và Lễ truy điệu đồng chí Nguyễn Phú Trọng tại Hội trường Thống Nhất đã nhận được nhiều lời chia buồn của bạn bè quốc tế, các tầng lớp nhân dân trong nước và tại TP.HCM.

Tính đến 22h (25/7), đã có 691 đoàn với 38.127 lượt người vào viếng.

Quỳnh Kool khoe sắc vóc xinh đẹp gợi cảm trong bộ váy hở. 

Hiểu đơn giản, Callbot giống như một tổng đài viên ảo, vừa có thể giải đáp những thắc mắc của khách hàng tự động, vừa giữ được trải nghiệm tương tác với khách hàng như người thật. Dựa trên nền tảng công nghệ giúp tạo ra ngôn ngữ nhân tạo, Callbot có khả năng thay thế các tổng đài viên để trả lời các câu hỏi có nội dung không quá phức tạp. 

Với giải pháp này, năng suất nhân viên sẽ tang, đồng thời chi phí cho hệ thống chăm sóc khách hàng của các doanh nghiệp sẽ giảm đi đáng kể. Với khả năng xử lý một lượng lớn các cuộc gọi đến từ khách hàng, Callbot sẽ giúp các tổng đài viên giảm tải bớt áp lực phải trả lời nhiều cuộc gọi có nội dung đơn giản và lặp lại, từ đó gián tiếp giúp họ tập trung vào các cuộc gọi có giá trị cao hơn. Điều này giúp cắt giảm chi phí và nâng cao hiệu suất của hệ thống chăm sóc khách hàng, đặc biệt là cho các ngân hàng. 

Nhìn một cách tổng thế, Callbot sẽ đem về những giá trị tích cực cho cả khách hàng và doanh nghiệp. Chính vì vậy Callbot được dự báo sẽ trở thành một giải pháp được áp dụng phổ biến trong tương lai. Với khả năng hoạt động hoàn toàn tự động, giải pháp sẽ giúp giảm tới 92% thời gian chờ đợi của khách hàng và tăng khả năng giải quyết vấn đề từ lần gọi đầu tiên lên đến 80%. 

Hiện Vbee Callbot đã được Shopee và một số sàn Thương mại điện tử sử dụng để xác thực đơn hàng giúp giảm tới 30% tỉ lệ rơi đơn, tăng 70% tỉ lệ nhận hàng trong lần giao hàng đầu tiên đồng thời nâng cao trải nghiệm chăm sóc khách hàng.  

Ngoài các sàn thương mại điện tử, Vbee Callbot đã được sử dụng và mang lại nhiều giá trị chuyển đổi số tích cực, tăng cường hiệu quả kinh doanh tại nhiều doanh nghiệp tài chính, ngân hàng lớn như FECredit, Vietguys, Momo, Sacombank... Nhờ vào giải pháp này, các quy trình được tự động hoá, giúp cho các doanh nghiệp cắt giảm chi phí và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Mặc dù là giải pháp Make in Vietnam và được Bộ TT&TT giới thiệu là một trong các nền tảng hỗ trợ chuyển đổi số. Nhưng theo ông Hồ Minh Đức, Giám đốc điều hành của Vbee cho biết, để các doanh nghiệp tin và sử dụng giải pháp công nghệ trí tuệ nhân tạo khá là khó khăn. Trong đó, khó khăn lớn nhất phải kể đến chính là sự quyết tâm của người đứng đầu, người lãnh đạo của một doanh nghiệp. Vì khi thay đổi cách thức vận hành sẽ rất rủi ro và tốn kém. Đặc biệt là giai đoạn đầu áp dụng công nghệ, giải pháp mới. Vì vậy, nếu người lãnh đạo không thuyết phục, không truyền lửa được cho cấp dưới sẽ rất dễ xảy ra tình trạng “Trên bảo dưới không nghe”. 

Bên cạnh đó, theo ông Đức, việc chấp nhận thay đổi cách thức vận hành không phải là quyết định dễ dàng ngày một ngày hai. Mà đó là cả một quá trình. Vì vậy, Vbee phải mất rất nhiều thời gian để thuyết phục doanh nghiệp cũng như truyền tải đầy đủ thông điệp mà giải pháp đem lại. Thời gian khiến khách hàng đồng ý triển khai giải pháp rất lâu, trung bình từ 3 đến 6 tháng. 

“Trí tuệ nhân tạo là một công nghệ mới, nên việc gặp phải những khó khăn như trên là điều Vbee đã dự đoán từ trước. Tuy nhiên, tôi tin rằng với việc hiệu quả của Callbot mang lại, bên cạnh đó chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ ở nước ta, tôi tin rằng nhiều doanh nghiệp sẽ đưa giải pháp của Vbee vào thực tiễn trong thời gian tới”, ông Hồ Minh Đức cho biết.