Bưu tá Bưu điện TP.HCM Nguyễn Văn Khoa chia sẻ: ""Trả lại tài sản cho khách là chuyện rất bình thường, không có gì to tát cả".Ngay sau đó, câu chuyện về một nhân viên Bưu điện trả lại gần 75 triệu đồng tiền thừa cho khách hàng đã được được chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội. Câu chuyện lập tức đã nhận được rất nhiều sự quan tâm của cộng đồng mạng xã hội.
Tài khoản Nam Hà đã bình luận “Cảm ơn anh shipper với hành động đẹp của anh ấy, cuộc sống còn nhiều người tốt”. Tài khoản Minh Châu Aoa cũng gửi lời tới anh bưu tá “Cảm ơn bạn Nguyễn Ngọc Khoa! Xã hội còn nhiều người lương thiện!”.
Khá bất ngờ vì câu chuyện trả lại tiền thừa cho khách hàng được nhiều người quan tâm chia sẻ, bưu tá Nguyễn Ngọc Khoa cho biết, trả lại tiền thừa cho khách hàng dù ít hay nhiều là điều tất cả bưu tá chúng tôi vẫn thường xuyên làm. Chúng tôi chỉ nhận đủ số tiền hàng hoặc phí chuyển phát.
"Đối với trường hợp của chị Hà cũng vậy, tôi luôn tâm niệm không phải là tiền của mình thì dù một đồng cũng không được tham. Khách hàng khi mất tiền, đặc biệt là số tiền lớn như vậy sẽ ảnh hưởng tới cuộc sống của họ. Nên ngay sau khi phát hiện khách hàng chuyển nhầm số tiền, không chần chừ tôi đã lập tức quyết định trả lại số tiền thừa đó cho khách hàng một cách nhanh nhất. Trả lại tiền cho khách tôi thấy khách mừng còn mình thì cũng rất vui và nhẹ lòng”, bưu tá Nguyễn Ngọc Khoa bộc bạch.
Anh Nguyễn Ngọc Khoa cũng cho biết lý do từ chối món quà cảm ơn của chị Nguyễn Hà chỉ đơn giản vì đây là việc mà bất cứ bưu tá nào của Bưu điện cũng đã làm và phải làm: "Trả lại tài sản cho khách là chuyện rất bình thường, không có gì to tát cả. Chúng tôi - những nhân viên Bưu tá của Bưu điện không chỉ tâm niệm luôn hoàn thành nhiệm vụ là một nhân viên giao hàng mà chúng tôi còn tự hào là người Bưu điện với truyền thống vẻ vang 77 năm của Ngành”.
Được biết, đây cũng không phải là lần đầu tiên bưu tá Nguyễn Ngọc Khoa trả lại tiền thừa khách hàng khi thanh toán tiền hàng hoặc phí chuyển phát, nhưng đây là lần đầu tiên có khách hàng chuyển nhầm số tiền lớn đến vậy.
Ông Đoàn Thanh Giang, giám đốc Trung tâm Phát 2, Bưu điện TP.HCM cho biết, anh Khoa là một nhân viên rất vui vẻ, hòa đồng và đặc biệt là tháo vát, nhiệt tình trong công việc. Dù trong thời điểm dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp hay trong giai đoạn bình thường, bưu tá Nguyễn Ngọc Khoa cũng luôn phát huy tinh thần trách nhiệm cao nhất để chuyển phát các bưu phẩm, hàng hóa nhanh nhất, chính xác nhất đến từng khách hàng.
Theo đại diện Bưu điện TP.HCM, ngay sau khi câu chuyện của anh Nguyễn Ngọc Khoa được lan tỏa rộng rãi, Bưu điện thành phố đã kịp thời biểu dương và khen thưởng trước toàn đơn vị về tấm gương người tốt việt tốt.
Phương Linh
"> 
