Siemens, tập đoàn công nghệ Đức đang rất kỳ vọng vào Pete, chàng trai trẻ với chiếc mũ bảo hộ cứng màu vàng có gắn tên ngay phía trước. Anh tỏ ra là một người vui tính với nụ cười thường trực và luôn sẵn sàng có mặt để giúp đỡ các nhân viên khác trong hãng.

Có điều, anh không phải là một nhân viên của Siemen mà chỉ là một nhân vật hoạt hình trong game online Plantville – sản phẩm được thiết kế nhằm kích thích khách hàng khám phá những cách thức vận hành nhà máy, cách sử dụng các sản phẩm của Siemen hay thậm chí là thể hiện mong muốn của mình bằng cách tự thiết kế những sản phẩm mới mang thương hiệu Siemen. Không chỉ là nơi để giao tiếp với khách hàng, Plantville còn là nơi các lãnh đạo của Siemen khuyến khích nhân viên của mình tham gia để hiểu rõ hơn về các sản phẩm mà họ đang góp phần tạo ra. “Đôi khi các nhân viên quá chú tâm vào công đoạn của mình mà thiếu đi một cái nhìn tổng thể về sản phẩm”, Tom Varney, Giám đốc phụ trách marketing truyền thông của Siemens Industry nói.

Siemen là một trong hàng loạt doanh nghiệp lớn trong đó có cả chuỗi khách sạn hạng sang Hilton, hãng phần mềm SAP, hãng xe hơi Nissan… đang sử dụng game như một công cụ mới mẻ và vô cùng hữu hiệu trong việc tương tác với khách hàng và nhân viên của mình.

Giới chuyên gia gọi đây là xu hướng “Gamification” (tạm dịch: Game cho doanh nghiệp). Theo Wanda Meloni, nhà sáng lập hãng M2 Research chuyên nghiên cứu và tư vấn trong ngành công nghiệp game, thị trường game cho doanh nghiệp ước tính sẽ đạt doanh thu khoảng 100 triệu USD trong năm 2011 và sẽ “vọt” lên mức 1,6 tỷ USD vào năm 2015.

Trên thế giới, một số doanh nghiệp như Cold Stone Creamery hay hãng chuyển phát United Parcel Service (UPS) đã từng có nhiều năm ứng dụng game vào nhiều công đoạn kinh doanh của mình như đào tạo nhân viên mới, marketing, thiết kế sản phẩm… đồng thời còn là công cụ hỗ trợ cho những thiếu sót tạm thời của các chương trình quảng cáo, marketing truyền thống. Mới đây, hãng xe hơi Nhật Bản Nissan Motor cũng đã sử dụng Gamification vào thế hệ chạy điện Nissan Leaf mới ra mắt của mình để giúp khách hàng làm quen với cách thức điều khiển xe sao cho tiết kiệm năng lượng nhất. Phần thưởng dành cho những khách hàng xuất sắc nhất là những tấm huy chương vàng, bạc, đồng và bạch kim. Tương tự, hãng bán lẻ Target cũng sử dụng một game dành cho các nhân viên bán hàng và thanh toán. Game này sẽ tính điểm dựa vào tốc độ thực hiện giao dịch và phục vụ khách hàng thành công nhằm giúp họ nhanh chóng làm quen và nâng cao tay nghề.

Nó nhanh và nhẹ. Nó có màn hình 12,5 inch và tiếp tục áp dụng kiểu bàn phím truyền thống với thiết kế nhằm mang lại sự thoải mái nhất cho người dùng, đem đến một bàn di điều hướng cảm ứng không có nút đầy sáng tạo. Nó cũng có pin có thể sử dụng kéo dài đến 23 giờ với việc gắn thêm một đệm gắn pin bổ sung phía dưới máy.

Nhược điểm của nó thì sao? Thực sự là không nhiều. Bề ngoài trông như cái hộp, thực dụng và bàn phím hơi lộn xộn có thể thiếu hấp dẫn đối với một số người dùng. Giá bán của ThinkPad X220 khởi điểm là 990 USD, thay đổi tùy theo CPU, ổ SSD hay ổ cứng tiểu chuẩn, RAM nhiều hơn.

CPU có từ Intel Core i3 cho đến Core i7, RAM lên đến 8GB và các sự lựa chọn bộ nhớ khởi điểm từ ổ cứng 160GB cho đến ổ SSD 160GB. Màn hình như đã nói ở trên là có kích cỡ 12.5-inch, 1366x768-pixel có hai sự lựa chọn: một với tấm IPS dành cho các góc nhìn rộng hơn, và một không có.

Mẫu máy PC World thử nghiệm hôm 25/3/2011 có giá 1.299 USD với bộ xử lý 2.5GHz Core i5-2520M, bộ nhớ 4GB DDR3 và ổ cứng 320GB, 7200-rpm. Không chỉ có thế, nó còn tích hợp card đồ họa Intel HD Graphics 3000 thực tế quản lý tốc độ khung hình chơi được trong một số thử nghiệm chơi game nhẹ hơn của PC World, đạt 41 khung hình/giây ở độ phân giải 1024 x 768 trong game PC Unreal Tournament 3 với tốc độ trung bình và 32.5 khung hình/giây với tốc độ cao. Và các bộ phim độ nét cao 1080p, thậm chí tốc độ là rất khác, chơi rất mượt đúng như bạn mong muốn. Hoạt động với bất kỳ nhiệm vụ nào ngoài các ứng dụng máy trạm 3D cao cấp.

Một số phím là hơi kỳ quặc trên ThinkPad X220, như phím Esc và Delete siêu lớn ở trên các phím alphabet. Tuy nhiên, không như bàn phím mang phong cách riêng của các nhà sản xuất khác, sự kỳ cục của bàn phím ThinkPad X220 có ích, không cản trở việc gõ của bạn. Như thường lệ đối với máy tính Lenovo, cảm giác bàn phím chẳng có gì khác ngoài tuyệt vời. Bàn di điều hướng là một thiết kế không có nút – bạn nhấn xuống mép trước phải hoặc trái để click, làm nó dễ dàng hơn để sử dụng các nút chuẩn khi bạn đang dùng ngón tay cái và ngón trỏ của một bàn tay. Các nút tắt tiếng (mute) dành cho cặp mic và webcam 720p cùng với nút âm lượng và các nút ThinkVantage (toolbox) ở trên của bàn phím.

Nhằm giúp các khách hàng thoát khỏi những phiền toái của tin nhắn “rác”, VinaPhone vừa cung cấp thử nghiệm tiện ích SMS Blocking. Đây là một trong những tiện ích của dịch vụ mới SMS Plus, cho phép thuê bao của VinaPhone có thể chặn hay chỉ nhận tin nhắn của một hay nhiều thuê bao điện thoại di động nằm trong danh sách đã đăng ký.