Độc chiêu trị chồng gia trưởng, khó tính

Theo một cuộc khảo sát mới công bố của NPD Group, chỉ có khoảng 58% người mua netbook (thay vì một chiếc notebook đầy đủ tính năng) tỏ ra hài lòng với sự lựa chọn của mình.

Cuộc khảo sát được tiến hành với khoảng 600 người dùng Mỹ và nguyên nhân chủ yếu của những người không hài lòng với netbook là do họ đã hy vọng chiếc laptop mini này có khả năng thay thế cho một chiếc notebook đa dụng.

Chuyên gia phân tích Stephen Baker của NPD cho biết,  6 trong 10 khách hàng mua netbook vẫn nghĩ rằng netbook và notebook “là tương đương nhau” về hiệu năng làm việc cũng như các chức năng giải trí.

Về lý thuyết, notebooks có màn hình lớn hơn, bàn phím rộng rãi hơn, ổ cứng dung lượng cao và bộ nhớ “khủng” hơn netbook. Chúng cũng có khả năng hoạt động trên nhiều phiên bản khác nhau của các hệ điều hành thay vì phải “chết dí” với lựa chọn duy nhất là Windows XP Home hoặc Linux như netbook.

Có lẽ đây cũng là lý do khiến một hãng công nghệ nổi tiếng như Apple không “có hứng” với thị trường netbook và thay vào đó là hướng mạnh đến phân khúc laptop cao cấp.

"Các nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) đã không tiếp thị cho dòng sản phẩm này (netbook) một cách đúng đắn, khiến nhiều người dùng lầm tưởng rằng họ có thể dùng netbook tương tự notebook", ông Baker nói.

Nhóm khách hàng có độ tuổi từ 18 đến 24 lại là những người thất vọng nhiều nhất với netbook. 65% khách hàng trong độ tuổi này cho biết họ hy vọng netbook sẽ có hiệu năng cao hơn và chỉ khoảng ¼ (27%) cho biết họ hài lòng với những gì netbook mang lại.

Đã hơn một năm nay, những chiếc laptop mini (netbook) với giá thành rẻ, kích thước nhỏ gọn và tiêu thụ ít điện năng đã được các phương tiện truyền thông hết lời ca ngợi. Không chỉ tạo thành một “cơn sốt” hay “hiện tượng của năm”, những tháng vừa qua của năm 2009, netbook  đã trở thành một vị cứu tinh cho thị trường máy tính đang “vật vã” vì khủng hoảng kinh tế toàn cầu. Đó hoàn toàn là những sự thật không thể phủ nhận nhưng với nhóm khách hàng doanh nghiệp, những chiếc netbook vẫn chỉ là một thứ đồ chơi và không thể (hoặc chưa thể) đủ sức để thay thế những cỗ máy tính cồng kềnh, đắt tiền của họ.

Không giống như những ngày đầu ra mắt, những chiếc netbook giờ đây đã có CPU mạnh mẽ hơn rất nhiều, dung lượng lưu trữ thoải mái hơn, các chuẩn kết nối được trang bị đầy đủ hơn và giá thành cũng ngày một rẻ hơn. Cùng với xu thế ảo hóa và sự phát triển của công nghệ điện toán đám mây, có những chuyên gia CNTT đã cho rằng netbook sẽ là động lực chính dẫn đến cuộc cách mạng IT trong khối doanh nghiệp. Điều này đã không thể xảy ra và theo các chuyên gia có 3 nguyên nhân chính.

Microsoft và Intel “cản mũi”

Nếu đứng trên góc nhìn của các nhà sản xuất, những người hưởng lợi nhiều nhất từ cơn sốt netbook là 2 đại gia đứng đầu ngành CNTT thế giới: Microsoft và Intel. Mới đây, hãng phần mềm Microsoft cho biết, hơn 90% số netbook trên toàn thế giới hiện đang sử dụng hệ điều hành Windows XP của họ còn hãng sản xuất chip máy tính lớn nhất thế giới là Intel cũng không giấu diếm thực tế rằng doanh thu của sản phẩm chip Atom (chuyên dùng cho netbook) đã cứu vớt cho một năm kinh doanh đầy khó khăn. Mặc dù vậy, 2 đại gia này lại là những kẻ cản trở mạnh mẽ nhất sự “tiến hóa” của netbook. 

Trong khi cả thế giới mong chờ những chiếc netbook có CPU mạnh mẽ hơn, đủ sức thực hiện những khối lượng công việc đồ sộ mà những chiếc máy tính bàn hay laptop đang thực hiện nhằm tiến tới việc thay thế hoàn toàn các sản phẩm cồng kềnh, nặng nề và tiêu tốn nhiều năng lượng thì Intel vẫn chỉ trung thành với sản phẩm chip Atom giá rẻ và yếu ớt. Intel hoàn toàn có thể cho ra đời những bộ vi xử lý mạnh hơn và nhanh hơn Atom rất nhiều để sử dụng trong netbook nhưng họ đã không làm thế. Vì sao ư? Đơn giản là Intel không muốn có một thế giới “toàn netbook” và khiến cho những dòng sản phẩm khác của họ biến mất. Cả Microsoft và Intel cùng “ngầm” thỏa thuận rằng sẽ chỉ để netbook mãi mãi tồn tại với những khái niệm: Nhỏ và rẻ để tiếp tục duy trì thị phần của những mảng sản phẩm màu mỡ, nhiều lợi nhuận khác.