Công an tỉnh đã chủ động phối hợp các ban, ngành, địa phương rà soát trên địa bàn và đối chiếu với hệ thống CSDLQG về dân cư trong công tác cấp CCCD đối với học sinh theo chỉ tiêu Bộ Công an giaoVới vai trò là cơ quan thường trực của Ban Chỉ đạo 06 huyện, thời gian qua, Công an tỉnh đã chủ động phối hợp các ban, ngành, địa phương rà soát trên địa bàn và đối chiếu với hệ thống CSDLQG về dân cư trong công tác cấp CCCD đối với học sinh theo chỉ tiêu Bộ Công an giao, kết quả như sau: Qua trích suất, rà soát đối chiều trên hệ thống CSDLQG về DC đối với số Học sinh trong độ tuổi thi tốt nghiệp năm 2023 (THCS, THPT) trong tổng số 2.951 chỉ tiêu có 1.499 công dân trong độ tuổi học sinh không tham gia học hoặc đã bỏ học, đối với 1.452 học sinh đang đi học Công an tỉnh đã thực hiện thu nhận hồ sơ cấp CCCD đảm bảo 100%.
Lực lượng công an phối hợp với các cơ quan báo chí địa phương và Trung ương đăng tải thông tin, tuyên truyền về công tác đấu tranh phòng, chống tội phạm nói chung và Đề án 06/CP nói riêng trên các cơ quan báo chí trong và ngoài lực lượng Công an. Theo thống kê, Phòng PX03 Công an tỉnh Cao Bằng đã đăng tải 451 tin, bài tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến và Đề án 06/CP phát sóng trên các phương tiện thông tin đại chúng; Cổng thông tin điện tử Công an tỉnh; fanpage Truyền hình an ninh Cao Bằng thu hút trên 4.623.200 lượt người tiếp cận, 1.347.558 lượt người theo dõi.
Theo ghi nhận thực tế, đại đa số người dân đều hưởng ứng tích cực và ra sức chung tay cùng lực lượng Công an, các tổ công nghệ số cộng đồng và Đề án 06/CP thực hiện các nhiệm vụ tại địa bàn cơ sở không quản ngày đêm, mưa nắng. Qua đó người dân đã dần thay đổi nhận thức và nắm bắt được tiện ích của Đề án 06/CP, thay đổi thói quen và sử dụng công nghệ để phục vụ các nhu cầu cuộc sống hàng ngày từ việc nộp hồ sơ dịch vụ công, thanh toán điện tử, khám chữa bệnh ...
Mặc dù đạt được những kết quả tích cực, song tỉnh Cao Bằng vẫn nhận diện một số tồn tại, vướng mắc nếu khắc phục được sẽ thúc đẩy kết quả tốt hơn. Đơn cử: Khó khăn trước nhất không nằm những cung đường núi xa xôi, đi lại khó khăn để vào từng bản làng mà chính những thiếu thốn về máy móc, thiết bị phục vụ việc tiếp nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính qua cổng dịch vụ công trực tuyến cùng những hạn chế của người dân trong việc tiếp cận, kết nối, giải quyết các TTHC trên môi trường mạng mới là những rào cản lớn trong thực hiện đề án 06 ở địa phương.
Ngoài ra, đây đó vẫn còn diễn ra việc cung cấp các dịch vụ trên môi trường điện tử đòi hỏi công dân phải đăng ký tài khoản và có các thiết bị truy cập mạng như: smart phone, máy tính... và kỹ năng sử dụng các ứng dụng, phần mềm có liên quan. Tuy nhiên, một số người dân do không có thiết bị và kỹ năng sử dụng phần mềm còn hạn chế dẫn đến ngại tiếp cận, sử dụng dịch vụ.
Hay như, một số trường hợp người dân có tâm lý đã quen với việc trực tiếp đến cơ quan nhà nước để thực hiện các thủ tục hành chính để đảm bảo và được trả kết quả nhanh chóng, nên chưa kịp thay đổi với hình thưc tiếp cận mới trên môi trường điện tử.
Từ những tồn tại này, Cao Bằng xác định, cần sáng tạo hơn nữa để người dân cảm thấy thoải mái khi thực hiện các yêu cầu của cơ quan chức năng như cấp CCCD, tạo, kích hoạt tài khoản ĐDĐT, các yêu cầu thực hiện 100% đối với các dịch vụ công bắt buộc.
Đề án 06 có khối lượng công việc lớn, nhiều phần việc khó, đòi hỏi đội ngũ cán bộ được giao thực hiện nhiệm vụ phải có trình độ CNTT, nắm chắc các văn bản luật trên nhiều lĩnh vực như Luật Cư trú, Luật Đất đai, Luật Hộ tịch, Luật Phòng cháy chữa cháy, Luật Xử lý vi phạm hành chính... Bên cạnh đó, đây là đề án hoàn toàn mới, lần đầu tiên được thực hiện, văn bản hướng dẫn nhiều. Trong khi yêu cầu về tiến độ, hiệu quả công việc đặt ra phải hoàn thành dứt điểm theo từng giai đoạn. Do vậy, cần chủ động và linh hoạt trong triển khai bởi quá trình thực hiện ở mỗi cấp dễ phát phát sinh những khó khăn, vướng mắc, nếu không xử lý kịp thời sẽ ảnh hưởng đến tiến độ chung.
Với thuận lòng dân thì được việc, tỉnh Bằng xác định, trong thời gian tới, vẫn tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, chủ động sáng tạo hơn nữa trong xây dựng các hình thức tuyên truyền; vận dụng các lợi thế về tập quán, sinh hoạt từng vùng miền để nội dung tuyên truyền tập trung vào các tiện ích mà Đề án 06 mang lại cho người dân phù hợp với từng nhóm đối tượng; niêm yết các thủ tục, quy trình tại Trung tâm hành chính công, Bộ phận một cửa các cấp, nhà văn hóa,... nhằm hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính bằng hình thức trực tuyến tại trụ sở làm việc của các đơn vị.
Đồng thời, tỉnh cũng tính đến việc xây dựng, nâng cấp, hoàn thiện các ứng dụng, tiện ích, các phần mềm hệ thống nộp hồ sơ dịch vụ công theo hướng đơn giản, dễ sử dụng đáp ứng yêu cầu của người dân, thuận tiện cho người dân trong đời sống sinh hoạt, học tập, lao động để người dân chủ động trong việc cài đặt, đăng ký, kích hoạt tài khoản.
Hoà An
">