Nguồn nhân lực cung cấp cho ngành CNTT đều thiếu về cả chất và lượng. Khi doanh nghiệp muốn chuyển giao quy trình phức tạp hơn về Việt Nam, các kỹ sư vì rào cản ngôn ngữ nên không thể tiếp nhận và làm việc hiệu quả.
Giải đáp bức xúc của các doanh nghiệp CNTT Nhật Bản, ông Trần Ngọc Thạch, Phó Giám đốc Sở TT&TT Đà Nẵng cho biết: Đối với các doanh nghiệp thuộc Công viên Phần mềm, sẽ có 3 đường truyền Internet (của Viettel, VNPT và FPT), nếu một đường truyền gặp sự cố sẽ được tự động đổi sang các đường truyền khác. Nếu doanh nghiệp dùng đường truyền lẻ gặp sự cố thì gọi đến tổng đài 1022 của Sở để được hỗ trợ, xử lý kịp thời. Đối với doanh nghiệp thuê ở những tòa nhà khác, Sở sẽ kiểm tra và yêu cầu các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông, Internet cần xem xét lại trách nhiệm cung ứng dịch vụ của doanh nghiệp mình.
"> 
