Sau loạt bài của tờ The New York Timesvề tình hình nhân sự của Uber (thành lập năm 2008), với dẫn chứng là những cuộc phỏng vấn trực tiếp các cựu nhân viên của doanh nghiệp hiện được định giá gần 70 tỉ USD này, ngày 21/2, Kalanick – CEO của Uber phải tổ chức một cuộc họp toàn thể công ty trong vòng 90 phút. Trong cuộc họp này, ông đã giải đáp mọi khúc mắc, trực tiếp đưa ra lời xin lỗi công khai tới toàn thể nhân viên và hứa giải quyết tận gốc những vấn đề tồn đọng để tránh cho Uber rơi vào một cuộc khủng hoảng nhân sự trong tương lai.

Bên cạnh lời khen ngợi cho phản ứng rất nhanh nhạy ấy của Uber, giới phân tích cũng cho rằng, vấn đề mà Uber gặp phải, thực ra bắt nguồn từ một câu hỏi khiến hầu hết công ty khởi nghiệp (startup) đau đầu, rằng có nên xây dựng bộ máy nhân sự hoàn chỉnh, trong đó có một bộ phận chỉ chuyên tâm vào phát triển nhân sự cho công ty ngay trong những bước đi đầu tiên hay không?

Không, bởi vì…

Jeff Wald hiện là giám đốc điều hành của Work Market, một công ty chuyên về quản lý và tuyển dụng, từng được tạp chí Forbesvinh danh trong danh sách America’s Most Promising Companies 2014 (những công ty triển vọng nhất nước Mỹ năm 2014), đồng thời thường xuyên có những bài viết về quản trị được đăng tải trên các trang như Forbes, Inc, Fortune…

Theo ông, thông thường nhiệm vụ của người làm nhân sự là huấn luyện nhân viên, hỗ trợ giám đốc điều hành trong xây dựng kế hoạch hay chiến lược phát triển, tuyển dụng – sa thải, theo dõi, thúc đẩy, tạo sự gắn kết trong nội bộ công ty, đảm bảo nhân viên luôn đi theo đường lối và chính sách, các công việc hành chính… và nhìn chung, những việc này là không cần thiết trong doanh nghiệp khởi nghiệp.

“Theo kinh nghiệm của tôi và của những bạn bè tôi biết cũng đang khởi nghiệp, thì một doanh nghiệp ra đời thường là để giải quyết những vấn đề, với những giải pháp hiếm hoặc chưa từng tồn tại trước đây. Vì vậy ngay cả giám đốc điều hành, ban đầu cũng chưa chắc hiểu hết quy trình, thủ tục, trình tự công việc để giải thích và hướng dẫn cho nhân viên của mình. Do đó, nhiệm vụ huấn luyện nhân viên, hỗ trợ giám đốc điều hành hay theo dõi nhân viên khác và giúp họ hoàn thành lộ trình công việc của người phụ trách nhân sự rất dễ trở nên không cần thiết hoặc gặp phải những thiếu sót. Điều này càng dễ xảy ra nếu doanh nghiệp không đủ tiền để thuê một người làm nhân sự thực sự xuất sắc và có kinh nghiệm sâu rộng trong mọi vấn đề.

Tiếp theo, một công ty khởi nghiệp thường thu hút nhân viên ở ba điều, đó là lợi ích kinh tế (lương hoặc số cổ phần tăng trưởng từ sự phát triển vượt bậc của công ty sau này), là kinh nghiệm, trải nghiệm toàn diện trong tất cả các lĩnh vực công việc và là niềm vui, sự mới mẻ trong môi trường làm việc. Cả 3 thứ này, cũng là những điều duy nhất công ty có thể mang lại cho nhân viên so với những công ty lâu đời. Chính vì lý do đó, không cần sự tác động quá nhiều của bộ phận nhân sự, nhân viên ở công ty khởi nghiệp cũng sẽ tự biết họ gia nhập hay rời bỏ doanh nghiệp vì điều gì.

Cuối cùng, công ty khởi nghiệp, vốn dĩ đã mang sẵn trong mình một sự thú vị. Bởi ở đó toàn là những điều mới mẻ, những ước mơ hơi xa vời, những thứ luôn giúp nhân viên hưng phấn. Cùng với việc những nhân viên của doanh nghiệp thuộc dạng này thường xuyên phải chia sẻ với nhau không gian văn phòng chật hẹp, chưa tới 50 người thường xuyên ra vào, nên cũng không cần những khóa huấn luyện, những buổi làm việc nhóm định kỳ để tạo niềm vui và sự gắn kết cho nhân viên”.

Vì thế, theo Jeff Wald, với nguồn lực hạn hẹp, cùng với cơ cấu ít nhân viên và phải dồn sức để hoàn thiện sản phẩm cũng như để bán hàng, các công ty khởi nghiệp không nên thuê nhân viên phụ trách nhân sự trong thời gian đầu thành lập, thường là năm năm đầu tiên.

“Sau 5 năm thành lập và hoạt động, chúng tôi mới tuyển dụng nhân viên nhân sự đầu tiên cho Work Market, và đó thực sự là một quyết định mà chúng tôi không bao giờ phải ân hận cho đến tận bây giờ”.

Có, bởi vì…

Theo Libby Sartain - cựu Giám đốc nhân sự của Yahoo và Southwest Airlines, thì công ty khởi nghiệp nên có nhân viên phụ trách nhân sự ngay từ đầu, mục đích là để giải quyết “con dao hai lưỡi” mang tên văn hóa công ty.

“Đây là những công ty thường tập trung toàn bộ nguồn lực vào sự tăng trưởng, phát triển sản phẩm, với tập hợp những con người trẻ, những ý tưởng táo bạo, trong một môi trường mới và khá thoải mái. Chính vì thế, nhân viên rất dễ xem thường và ngó lơ ý nghĩa cũng như giá trị của những quy tắc, chuẩn mực đạo đức thông thường, để rồi doanh nghiệp sẽ sớm tạo ra những “gã khốn tài giỏi”, những kẻ có thể sẵn sàng chà đạp lên tất cả mọi thứ nhằm đạt được mục tiêu doanh số và tăng trưởng cho công ty. Và nếu những vấn đề trong nội bộ công ty cứ mãi kéo dài cho tới khi một số nhân viên không biết nói với ai, đành phải nhờ tới luật sư, báo chí hoặc mạng xã hội, thì lúc này cuộc khủng hoảng nhân sự cũng chính thức bắt đầu”.

Cuối cùng, mọi thứ luôn tùy thuộc vào giám đốc điều hành

Theo tạp chí Fast Company, không có câu trả lời thỏa đáng nào cho doanh nghiệp khởi nghiệp, rằng nên có hay không có nhân viên nhân sự trong những bước đi đầu tiên. Bởi điều này tùy thuộc hoàn toàn vào giám đốc điều hành, vào những điều mà người ấy muốn xây dựng để trở thành triết lý làm việc cho đội ngũ nhân viên của mình sau này.

Nếu công ty có những triết lý khác biệt, như đề cao sự cạnh tranh, sự phá cách, tư duy phá bỏ mọi rào cản, sự không khoan nhượng… và giám đốc điều hành không đủ kinh nghiệm cũng như thời gian để đảm bảo mọi thứ đi đúng hướng, thì rất nên có một chuyên viên nhân sự toàn thời gian ngay từ đầu. Đây là người luôn sẵn sàng kiềm chế những cái tôi bốc đồng của người trẻ, điều chỉnh hướng đi lệch lạc của đội ngũ nhân viên và giúp công ty không rơi vào những cuộc khủng hoảng nhân sự lớn trong tương lai.

Còn nếu như giám đốc điều hành của công ty khởi nghiệp cảm thấy điều đó chưa cần thiết, như Jeff Wald phân tích ở trên, thì “5 năm sau” sẽ là thời điểm hợp lý.

Doanh Nhân Sài Gòn

Đồng thời, Viettel cũng được đề nghị chủ trì, phối hợp đơn vị liên quan nghiên cứu đề xuất hợp tác thực hiện 2 nội dung: Thiết bị cuối phục vụ người dân trên địa bàn Hà Nội kết nối mạng (4G, Wi-Fi…) phục vụ công tác thông tin tuyên tuyền, tích hợp các chức năng như thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến...; Thẻ thông minh phục vụ thanh toán phí các dịch vụ giao thông công cộng…

Đối với VNPT, cùng với việc đề nghị tập đoàn này tiếp tục triển khai hạ tầng mạng truyền dẫn trên địa bàn Thành phố, lãnh đạo UBND TP Hà Nội cũng đề nghị VNPT hợp tác trong việc xây dựng hệ thống du lịch thông minh (quản lý làng nghề, khu di tích, khu du lịch…).

Công ty cổ phần FPT được đề nghị nghiên cứu, đề xuất hợp tác với UBND TP Hà Nội trong việc xây dựng hệ thống giao thông minh trên địa bàn Thành phố. Trong đó tập trung, thống nhất các trung tâm điều khiển giao thông đơn lẻ trên địa bàn Thành phố, khảo sát và xây dựng mô hình để đưa chức năng điều khiển giao thông thông minh vào Trung tâm giám sát, điều hành tập trung của Thành phố (dự kiến do Viettel xây dựng); hệ thống vé của các loại phương tiện giao thông công cộng của Thành phố được tích hợp chung vào một thẻ hoặc điện thoại thông minh…

Chúc mừng bạn đã trở thành Tân vương của FO3 Việt Nam! Bạn có thể chia sẻ chút ít về cảm giác lúc đăng quang?

- Mình khá bất ngờ khi giành chức vô địch NC2016. Vì ban đầu mình chỉ đặt mục tiêu là vào Top 4 mà thôi! Có vẻ như thần may mắn đã đứng về phía mình một chút xíu.

Hòa nghĩ sao về các đối thủ của mình ở NC2016?

- Mọi đối thủ ở đó đều rất mạnh. Ngoài ra thì lối đá của họ cũng rất đa dạng chứ không nhất định một phong cách như các giải đấu thuộc engine cũ. Trong đó, ấn tượng nhất có lẽ là Trung Hiếu.

Trung Hiếu là đối thủ đáng ngại nhất của Hòa tại NC2016 vừa rồi

Bạn đã chuẩn bị như thế nào cho giải sắp tới?

- Mình đã chuẩn bị khá kỹ lưỡng về mọi mặt cho giải đấu sắp tới: Mỗi ngày đều dành ra 3 tiếng đấu đấu tập với các đồng đội ở Đẳng Cấp Group và FFG. Ngoài ra thì mình cũng đang tìm hiểu lối đá của các đối thủ qua các video (Youtube) của họ.

Các đồng đội của Hòa ở Đẳng Cấp Group

Theo Hòa, đối thủ đáng sợ nhất ở The Intercontinentals này là ai?

- Ai cũng đáng ngại cả! Đây là lần đầu tiên mình thi đấu quốc tế mà. (Cười)

Bạn nghĩ thế nào khi so sánh giữa FIFA Online 3 kỳ cựu và FIFA truyền thống tại giải đấu lần này?

- Mình nghĩ các VĐV FIFA Online 3 có ưu thế hơn đôi chút. Hầu hết các VĐV FIFA truyền thống đều quen thi đấu 10 phút hơn, do đó nhịp điệu thi đấu quen thuộc của họ sẽ hơi khác với chúng ta. Giải đấu sắp tới, họ có khi sẽ bất ngờ với engine mà họ quá quen thuộc đấy chứ!

Thời gian và nhịp độ sẽ gây rắc rối cho các VĐV FIFA truyền thống

Nhân đây, Hòa có thể chia sẻ một chút kinh nghiệm để cải thiện trình độ FIFA Online 3 chứ?

 - Theo cá nhân mình nghĩ, thì thường người chơi FIFA Online 3 luôn phát triển kỹ năng một cách bản năng. Nhưng nếu chú ý một chút ở các tình huống lỗi của bản thân, nhất là những lỗi thường xuyên mắc phải như chuyền bóng đúng tầm hậu vệ dâng cao, chạy chỗ quá nhanh đến nỗi lỡ vị trí, hay đại loại như thế, dần dần hình thành thói quen tránh các lỗi đó, thì trình độ tự khắc tăng thêm.

Gia đình của bạn phản ứng thế nào trước tin bạn sẽ trở thành Tuyển thủ quốc gia?

- Khá bất ngờ. Thậm chí mọi người còn tưởng mình đùa. (Cười) Nhưng khi biết rõ rằng đó là sự thật, mọi người vui lắm, và tự hào nữa chứ!

Và mọi người có thể càng tự hào hơn khi bạn vô địch The Inercontinentals.

- Rất khó, nhưng mình sẽ cố hết sức!

Vâng, xin cảm ơn Hòa về những chia sẻ của bạn, chúc bạn may mắn tại giải đấu sắp tới.

Thông tin chi tiết về The Intercontinentals, độc giả có thể xem thêm tại đây.

Bi Boyz

ADV Screen Recorder: ghi lại những gì đang diễn ra trên màn hình điện thoại

ADV Screen Recorder là công cụ miễn phí tuyệt vời, giúp bạn ghi lại những gì đang diễn ra trên màn hình điện thoại Android cho mục đích sử dụng về sau, điều mà người dùng iPhone chỉ nằm mơ mới có. App nói trên cũng không đòi hỏi người dùng phải tiến hành bất kỳ động thái root máy nào.

Google Opinion Rewards: kiếm tiền trên mạng (credit) nhờ tham gia khảo sát

Sử dụng Google Opinion Rewards rất đơn giản. Bạn chỉ cần trả lời một số khảo sát khách hàng từ Google và bạn sẽ nhận được credit trả công từ cửa hàng Google Play. Thông thường, bạn luôn nhận được thông báo khi cuộc khảo sát sẵn sàng và có thể nhận được tới 1 USD cho việc điền đầy đủ mẫu thăm dò ý kiến. Đây là app kiếm tiền trên mạng hoàn toàn miễn phí.

Audify: tự động đọc to các thông báo cho người dùng

Nếu bạn đang ở trong hoàn cảnh mà việc tự đọc các thông báo trong điện thoại có thể gây phiền phức hoặc nguy hiểm, chẳng hạn như đang lái xe hơi, Audify sẽ đọc to chúng cho bạn. App miễn phí này hoạt động nhờ đọc các thông báo trên điện thoại thông qua một loa gắn ngoài hoặc một bộ tai nghe không dây hay có dây.

Muzei: biến màn hình chính thành "bảo tàng sống động"

Muzei là một ứng dụng hình nền động, biến màn hình chính của điện thoại thành một tác phẩm hội họa nổi tiếng khác nhau mỗi ngày. App này hoàn toàn miễn phí.

AppLock Face/Voice Recognition: mở khóa bằng mặt và giọng nói

AppLock Face/Voice Recognition là một app miễn phí được đánh giá là khá hay ho, cho phép người dùng sử dụng khuôn mặt và giọng nói để mở khóa điện thoại hoặc tiếp cận các app bị khóa trong đó. Bạn có thể quyết định những app nào khóa hoặc mở khóa bằng phương pháp này. Ứng dụng thậm chí còn cung cấp cả tính năng "động", đòi hỏi bạn phải cử động nét mặt để phòng ngừa có kẻ định "qua mặt" hệ thống bằng những bức ảnh.

Avast Mobile Security and Antivirus: chống virus cho điện thoại

Đôi khi các app độc hại có thể tìm được cách xâm nhập vào cửa hàng Google Play và Avast Mobile Security and Antivirussẽ bảo vệ dế cưng của bạn trước sự tấn công của virus. App miễn phí này sẽ quét tìm và loại bỏ các virus, kể cả theo dõi chống trộm, cho phép bạn khóa các app nhất định bằng một mã Pin và thậm chí chụp ảnh hoặc ghi âm từ xa nếu ai đó ăn trộm điện thoại của bạn.

Light Flow: tùy chỉnh đèn LED khi hiển thị thông báo

Nếu điện thoại của bạn có đèn LED dành cho việc hiển thị các thông báo, Light Flow sẽ cho phép bạn gán một màu sắc tùy chọn cho việc nhận tin nhắn văn bản, email, cuộc gọi, nhắc lịch hay thậm chí khi pin điện thoại yếu. Đây là app hoàn toàn miễn phí.

Wikileaks: tìm kiếm các tài liệu và file rò rỉ

Táo khuyết đã loại bỏ ứng dụng Wikileaks khỏi App Store, trong khi những người dùng thiết bị Android có thể download thoải mái download app miễn phí này trên Google Play. App này sẽ cho phép bạn tìm kiếm và nghiên cứu kho tài liệu bị rò rỉ quý giá của Wikileaks, dù nó vẫn chưa được cập nhật trong vài năm qua.

Lux: giảm độ sáng màn hình ngoài giới hạn mặc định

Lux cho phép người dùng tùy chỉnh cài đặt độ sáng màn hình điện thoại theo ý thích. Với app có giá bán 3,8 USD này, bạn có thể giảm độ sáng màn hình xuống dưới mức 0 mặc định khi đọc vào ban đêm. Nó cũng có chế độ Night Mode (ban đêm), có thể kích hoạt tự động lúc xế chiều.

tTorrent: tìm kiếm và download các file torrent bằng điện thoại

tTorrent là một app mạng ngang hàng, giúp việc tìm kiếm và download các file torrent trên điện thoại trở nên dễ dàng. App này được phát hành hoàn toàn miễn phí trên Google Play.

Mighty Text: dùng số điện thoại nhắn tin trên máy tính

Mighty Text cho phép người dùng gửi và nhận các tin nhắn SMS qua số điện thoại của mình bằng máy tính hoặc máy tính bảng. Tính năng này cực kỳ hữu dụng khi bạn đang phải làm việc và không thể liếc nhìn điện thoại của mình. App miễn phí này cũng phát huy tác dụng bên trong Gmail.

Cerberus: chống trộm điện thoại tốt nhất

Cerberus làm được nhiều thứ hơn việc chỉ để bạn theo dõi chiếc điện thoại bị mất trộm của mình. Bạn có thể kiểm soát nó từ xa nhờ xử dụng website hoặc thông qua tin nhắn văn bản, phát đi tiếng báo động ngay cả trong chế dộ im lặng, xóa sạch mọi thứ, khóa thiết bị bằng mật mã, ghi âm qua mic, nhìn thấy danh sách các cuộc gọi đến cũng như đi, và thậm chí che giấu ứng dụng Cerberus để tên trộm không phát hiện ra nó. App này cho phép dùng thử miễn phí trước khi bắt nâng cấp lên phiên bản đầy đủ với giá khoảng 5 USD.

AirDroid: chia sẻ file dễ dàng giữa điện thoại và máy tính

App miễn phí này cho phép bạn kiểm soát điện thoại từ máy tính của mình. Bạn có thể chia sẻ các file, văn bản, thông báo và nhiều thứ khác nữa giữa hai thiết bị.

HoverChat: vừa nhắn tin vừa thực hiện tác vụ khác

HoverChat là một app nhắn tin miễn phí, cho phép người dùng tiếp tục các cuộc nói chuyện của mình ngay cả khi đang sử dụng app khác hay đang xem phim. Bằng cách tái điều chỉnh kích cỡ hoặc quyết định độ trong suốt của màn hình nhắn tin, bạn có thể tùy chỉnh việc nhắn tin cho phù hợp với những gì mình đang làm.

Cover: hiển thị app ưa thích lên màn hình khóa

Cover giúp người dùng loại bỏ những phiền phức trong việc tìm kiếm thứ mình muốn trong danh sách các app được bố trí ở nhiều trang trong điện thoại, bằng cách cho phép họ đưa các app ưa thích hiển thị trên màn hình khóa. App miễn phí này cũng nhận diện được việc người dùng đang ở nhà, đang làm việc hay đang lái xe và cho các app họ hay sử dụng nhất trong những khoảng thời gian đó hiển thị ngay trên màn hình khóa của điện thoại.

Locale: tùy chỉnh điện thoại theo mong muốn

Locale là một app tự động, đồng nghĩa với việc bạn có thể tùy chỉnh hoạt động của dế cưng tùy theo vị trí địa lý của bản thân, ai đang gọi điện cho bạn, tuổi thọ của pin, hướng đặt điện thoại hay thời gian. Chẳng hạn như, bạn có thể thiết lập để điện thoại im lặng khi lật úp nó hoặc khiến nó tự động giảm độ sáng khi pin còn 20%. App này được phát hành trên Google Play với giá 9,99 USD.

Google's Sky Map: chuyên dành để ngắm sao

Sky Map là app miễn phí do Google tạo ra để giúp mọi người hiểu biết hơn về những vì sao ở phía trên họ. Bằng cách trỏ điện thoại hướng lên bầu trời, bạn có thể biết mình đang ngắm nhìn chòm sao nào.

Tasker: tùy chỉnh tự động hóa điện thoại

Với hơn 200 tình huống được tích hợp, Tasker là một app tuyệt vời nữa để bạn thiết lập hoạt động tự động hóa cho điện thoại khi xảy ra tình huống cụ thể nào đó. Bạn có thể thiết lập các hành động tùy chọn cho điện thoại dựa vào ứng dụng, thời gian, ngày, địa điểm, sự kiện, widget hay shortcut. App có giá bán 2,99 USD này thậm chí còn tích hợp một nền tảng cho phép bạn tạo ra và bán app của mình.

UCCW: tạo widget tùy biến

App miễn phí này cho phép người dùng thiết kế widget tùy ý cho màn hình chính của điện thoại. Điều này đồng nghĩa, bạn đơn giản chỉ cần chọn một trong số rất nhiều skin có sẵn cũng như cách hiển thị widget, với các lựa chọn về tin nhắn, hình ảnh, thời tiết, đồng hồ, lịch, thông tin về pin, cuộc gọi nhỡ, Gmail, ... theo ý thích.

Unclouded: gom tất cả các lưu trữ đám mây vào một chỗ

Unclouded là một công cụ miễn phí hữu ích, cho phép bạn kiểm soát tất cả các dịch vụ lưu trữ đám mây của mình ở một nơi. App này cũng cho phép bạn xem xét xóa các tài khoản của mình trên nhiều dịch vụ như Dropbox, Google Drive, OneDrive, Box và Mega.

Drupe: gom tất cả các liên lạc vào một danh bạ

Drupe giúp người dùng gom tất cả các liên lạc vào trong một danh bạ. Nó cho phép họ quyết định cách thức liên lạc với một đối tượng cụ thể, chẳng hạn như bằng nhắn tin, gửi tin nhắn qua Facebook hay gọi điện, ... tại một nơi mà không cần mất công chuyển qua lại giữa các ứng dụng. App này được phát hành miễn phí trên Google Play.

Solid Explorer: quản lý file trên điện thoại hoặc dịch vụ lưu trữ đám mây

Solid Explorer hiện là một trong những app quản lý file tốt nhất hiện nay. Nó cho phép người dùng bạn truy nhập các file lưu trữ trên thẻ SD của điện thoại tương tự như những gì vẫn làm trên một chiếc máy tính để bàn. App này tương thích với mọi dịch vụ lưu trữ đám mây như Dropbox, Box, Google Drive, OneDrive, Mega và Owncloud. App này có giá 1,99 USD nhưng cho dùng thử miễn phí 14 ngày để bạn trải nghiệm xem nó có hữu ích với mình hay không.

Tuấn Anh (Theo Tech Insider)