Trong số các thiết bị được OptoFidelity thử nghiệm, chỉ có từ 3 - 4% số đó gặp phải vấn đề liên quan đến lỗi chức năng. Công ty này tự tin rằng họ có thể kiểm soát được 95% số thiết bị mắc lỗi. Do đó, chỉ có một lượng rất nhỏ các thiết bị như vậy đến được tới tay người sử dụng.

Đối với smartphone đã qua sử dụng, các phím bấm vật lý là bộ phận dễ gặp vấn đề hỏng hóc nhất, xếp sau đó là đèn LED thông báo, loa ngoài. Theo OptoFidelity, modem, đèn flash và bộ rung của máy là những chi tiết ít có khả năng hỏng hóc hơn cả.

Thực tế cho thấy, để giảm thiểu rủi ro, người mua điện thoại cũ nên quan tâm đến các gói bảo hành dài. Mặc dù vậy, phần lớn trong số họ quan tâm đến việc sở hữu các mẫu điện thoại với tính năng thời thượng hơn là vấn đề tuổi thọ của chúng.

Tuấn Nghĩa (Theo Phonearena)

Người phụ nữ này hiện đã đưa ra một số yêu cầu chống lại Apple, bao gồm trách nhiệm pháp lý nghiêm ngặt đối với sản phẩm, cái chết của người chồng và nhiều vấn đề khác. Rõ ràng, Apple vẫn hoàn toàn kín tiếng về vụ kiện.

"Chiếc iPad này rất nguy hiểm và không an toàn để sử dụng vì lý do khiếm khuyết trong thiết kế và / hoặc trong khâu sản xuất và / hoặc thiếu các cảnh báo đầy đủ khi Apple đưa máy tính bảng vào dòng sản phẩm thương mại và / hoặc đã phân phối và / hoặc đã bán các bản cập nhật cho máy tính bảng", đơn kiện viết.

"Vụ hỏa hoạn và cái chết của người quá cố, Bradley Ireland, xảy ra do những khiếm khuyết trong thiết kế và / hoặc sản xuất máy tính".

Đây là một trong số ít các vụ kiện chống lại Apple về các thiết bị bốc cháy, vì thực tế hãng điện thoại, máy tính bảng khổng lồ có trụ sở tại Cupertino ít bị ảnh hưởng bởi các vấn đề này.

Trong khi đó, đối thủ Hàn Quốc là Samsung, đã buộc phải khai tử sớm một loạt điện thoại sau khi phát hiện pin bị lỗi có thể bị quá nóng và cuối cùng dẫn đến nguy cơ hỏa hoạn.

TheoSoftpedia, các thông tin về việc iPhone bốc cháy đôi khi cũng có, nhưng nhưng Apple chưa hề thừa nhận bất kỳ trục trặc nào về pin có thể làm tăng nguy cơ xảy ra sự cố tương tự trên các thiết bị.

“Thay pin ở cửa hàng ngoài chỉ bằng nửa giá của Apple, mà chỉ phải chờ đợi khoảng nửa tiếng là có máy mang về xài, không phải chờ cả tuần như thay ở trung tâm bảo hành chính hãng”, một nam khách hàng mang iPhone 6S đến thay pin tại một cửa hàng sửa chữa ở Quận 10 (TP.HCM) cho biết.

Theo Apple, khoảng gần một năm trước hãng này phát hành bản iOS 10.2.1 với các tính năng hạn chế iPhone 6/6Plus và iPhone 6S/6S Plus không được hoạt động quá công suất vì có thể gây ra lỗi sập nguồn khi pin vẫn còn. Tuy nhiên vì vậy các iPhone đời cũ này sẽ hoạt động chậm lại, và chỉ khi thay pin mới mới hoạt động được hết công suất. Hành động làm chậm iPhone mà không thông báo khiến một làn sóng phản đối Apple diễn ra mạnh mẽ, khiến hãng phải xin lỗi và giảm giá thay pin từ iPhone 6 trở về sau.

Tại Việt Nam, kể từ khi chính sách này áp dụng cách đây vài ngày, nhiều trung tâm bảo hành chính hãng do Apple uỷ quyền đã diễn ra tình trạng quá tải vài thời điểm do khách đến yêu cầu thay pin khá nhiều. Tổng đài Apple khẳng định giá thay pin là 729 ngàn đồng, tuy nhiên mỗi đối tác bảo hành của Apple áp dụng giá khác nhau.