|
Cuốn sách vừa ra mắt ngày 17/11. Ảnh: Amazon. |
“Tôi xem mọi vấn đề nghe được từ khách hàng là cơ hội để cải thiện”, Bezos bày tỏ trong cuốn sách mới Invent & Wander: The Collected Writings of Jeff Bezos.
Cuốn sách tập hợp các bài viết của Bezos, bao gồm thư gửi cổ đông, bài phát biểu hay các cuộc phỏng vấn cung cấp thông tin chi tiết về lý lịch, công việc và các ý tưởng sáng tạo của ông.
Mặc dù [email protected] không phải là địa chỉ email chính của Bezos và ông không thể tự đọc tất cả email nhận được ở đó, ông khẳng định: “Tôi nhìn thấy rất nhiều thư trong số đó và tùy vào sự tò mò của mình để chọn ra một số email nhất định”.
Bezos cho biết phần lớn email mà ông nhận được từ khách hàng là những lời phàn nàn. “Đó thường là lý do mọi người viết thư cho chúng tôi, vì chúng tôi làm sai đơn hàng của họ bằng cách nào đó”, ông viết trong sách.
Bezos rất coi trọng những email đó. Ông nêu trong cuốn sách: “Ví dụ, nếu nhận được khiếu nại về một lỗi nào đó, tôi sẽ yêu cầu nhóm của mình nghiên cứu và tìm ra nguyên nhân và thực hiện các điều chỉnh".
|
Cuốn sách phần nào giúp độc giả hiểu được những nguyên tắc dẫn đến thành công của một trong những nhà sáng tạo tiên phong trong thời đại hiện nay. Ảnh: Getty. |
“Bạn không chỉ sửa cho một khách hàng. Bạn đang sửa lỗi cho mọi khách hàng và quá trình đó là một phần quan trọng của những gì chúng tôi làm. Vì vậy, nếu có một đơn đặt hàng thất bại hoặc nhận phản hồi không tốt, tôi sẽ xử lý nó như vậy”, Bezos giải thích.
Ngoài ra, nội dung cuốn sách trải rộng nhiều chủ đề trong kinh doanh và chính sách công, từ sự đổi mới, những ám ảnh của khách hàng đến biến đổi khí hậu hay khám phá không gian bên ngoài Trái Đất.
Tất cả mang tới góc nhìn về cách Bezos hướng đến thế giới. Từ đó, Bezos truyền cảm hứng cho độc giả vượt qua những thách thức, hiểu được sự cấp bách của việc luôn phấn đấu, không được ngủ quên trên vòng nguyệt quế.
Theo Zing
CEO Amazon Jeff Bezos: Từ tuổi thơ sóng gió tới ông chủ sở hữu 171 tỷ đô la
Jeff Bezos vừa lập thêm một kỷ lục cá nhân khi sở hữu tới 171 tỷ đô tài sản ròng. Tuy nhiên, để đạt tới thành công như ngày nay, ông đã trải qua không ít khó khăn, vất vả trên chặng đường của mình.
" alt="Jeff Bezos công khai email để nhận phản hồi của khách hàng"/>
Jeff Bezos công khai email để nhận phản hồi của khách hàng
Giá iPhone 11 xách tay hiện đã giảm 2 triệu so với thời điểm đầu tháng 10. Ảnh: Trọng Đạt |
Với iPhone 11 Pro, hàng xách tay của máy cũng đã được điều chỉnh giảm từ 31,95 triệu (bản 64GB) xuống còn 27,95 triệu đồng.
So với iPhone 11, giá iPhone 11 Pro chứng kiến mức giảm sốc hơn, lên tới 4 triệu đồng. Điều tương tự cũng diễn ra với mẫu máy cao cấp hơn là iPhone 11 Pro Max.
Theo đó, iPhone 11 Pro Max hiện được bán với giá 30,95 triệu (bản 64GB), giảm 4 triệu đồng so với giá bán cũ là 4,95 triệu đồng.
Giá xách tay tiệm cận chính hãng, sẽ còn giảm mạnh
Ghi nhận của Pv. VietNamNet cho thấy, trước thời điểm mở bán hàng chính hãng 10 ngày, giá iPhone 11 xách tay hiện thấp hơn giá dự kiến của hàng chính hãng khoảng 1 triệu đồng. Mức chênh lệch này hiện là khoảng 3 triệu đồng với iPhone 11 Pro và iPhone 11 Pro Max.
|
Giá iPhone 11 Pro và iPhone 11 Pro Max xách tay đang có mức giảm lên tới 4 triệu đồng. Ảnh: Trọng Đạt |
Như vậy, có thể thấy mức giá của iPhone 11 xách tay hiện đã tiệm cận gần hơn với giá bán ra của hàng chính hãng. Giá iPhone 11, iPhone 11 Pro và iPhone 11 Pro Max đều đã giảm rất sâu. Xu thế này sẽ còn tiếp tục trong tương lai cho tới khi iPhone chính hãng ra mắt tại Việt Nam vào thời điểm đầu tháng 11.
Với người dùng di động, đây không phải là thời điểm thích hợp để sở hữu những chiếc iPhone mới của năm nay. Giá của iPhone 11 xách tay hiện vẫn cao hơn khá nhiều so với mức giá mà Apple công bố.
|
So với các dòng iPhone trước đây, iPhone 11 Pro và iPhone 11 Pro có lớp mặt kính ở phía sau được đánh nhám. Ảnh: Trọng Đạt |
Giá khởi điểm của iPhone 11 tại thị trường quốc tế là 699 USD (khoảng 16,2 triệu đồng). iPhone 11 Pro có giá 999 USD (khoảng 23,2 triệu đồng) trong khi iPhone 11 Pro Max là 1.099 USD (khoảng 25,6 triệu đồng).
Có thể thấy, kể cả khi cộng thêm chi phí vận chuyển, các cửa hàng bán điện thoại xách tay vẫn có thể giảm giá iPhone sâu hơn nữa bằng việc cắt giảm đi biên độ lợi nhuận. Tuy vậy, họ sẽ không vội làm điều này ngay bởi tới thời điểm này, đây vẫn là nguồn cung iPhone 11 duy nhất cho người dùng Việt Nam.
Sau thời điểm ngày 2/11, giá iPhone 11 xách tay sẽ giảm mạnh khi có thêm đối thủ cạnh tranh là hàng chính hãng. Đây mới là thời điểm để người dùng cân nhắc giữa 2 sự lựa chọn là hàng chính hãng và hàng xách tay, nhất là khi giá iPhone 11 xách tay lúc này đã trở nên ổn định.
" alt="Giá iPhone 11 Pro xách tay lại giảm sốc 4 triệu đồng"/>
Giá iPhone 11 Pro xách tay lại giảm sốc 4 triệu đồng
|
Ông Trần Xuân Nhĩ, Phó Chủ tịch Hiệp hội các trường đại học, cao đẳng Việt Nam cho rằng, chuyển đổi số trong giáo dục thời gian tới chắc chắn sẽ gắn liền với giáo dục mở. |
Phát biểu tại phiên toàn thể, Phó Giáo sư, Tiến sĩ Trần Xuân Nhĩ, nguyên Thứ trưởng Bộ GD&ĐT, Phó Chủ tịch Hiệp hội các trường đại học, cao đẳng Việt Nam nhận định, năm 2020 là một năm đặc biệt đối với tất cả các quốc gia trên thế giới với sự xuất hiện của đại dịch Covid-19.
Tại Việt Nam, trong 2 đợt dịch Covid-19 bùng phát vào tháng 4 và tháng 9 gây tác động xấu tới các lĩnh vực của đời sống xã hội, Bộ GD&ĐT đã có nhiều văn bản chỉ đạo với phương châm “Tạm ngừng đến trường nhưng không dừng việc học” bằng cách đẩy mạnh việc dạy và học từ xa, cả trên trực tuyến và qua truyền hình thay cho hình thức dạy và học theo truyền thống, mặt đối mặt.
Thời gian này, nhiều cơ sở giáo dục, đặc biệt là các cơ sở giáo dục đại học, với sự hỗ trợ của các công cụ CNTT-TT đã nhanh chóng chuyển đổi sang đào tạo trực tuyến và/hoặc kết hợp đào tạo trực tuyến với mặt đối mặt. Đây là điều chưa từng thấy trước đó.
“Có thể nói, trong khi Covid-19 đã biến đổi xã hội của chúng ta sang trạng thái bình thường mới, đại dịch này cũng làm cho việc đào tạo từ xa và trực tuyến qua Internet trở thành chuẩn mực mới, góp phần đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số trong giáo dục”, ông Nhĩ nói.
Trong bối cảnh đó, ngày 3/6/2020, theo đề nghị của Bộ TT&TT, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định 749 phê duyệt “Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030”, xác định chuyển đổi số trong giáo dục là một trong tám lĩnh vực ưu tiên.
|
Chương trình chuyển đổi số quốc gia đã xác định giáo dục là 1 trong 8 lĩnh vực ưu tiên chuyển đổi số. |
Phó Chủ tịch Hiệp hội các trường đại học, cao đẳng Việt Nam cho rằng, chuyển đổi số trong giáo dục thời gian tới chắc chắn cũng sẽ gắn liền với giáo dục mở - một chủ trương đã được nêu rõ trong Nghị quyết trung ương số 29/NQ-TW năm 2013 và trong Luật Giáo dục của Việt Nam năm 2019, khẳng định hệ thống giáo dục của Việt Nam là hệ thống giáo dục mở.
Điều này cũng phù hợp với khuyến cáo tài nguyên giáo dục mở của UNESCO mà 193 quốc gia đã phê chuẩn ngày 25/11/2019, khẳng định xu thế không thể đảo ngược của giáo dục mở và nền tảng của nó là tài nguyên giáo dục mở.
Nhiều cơ hội để chuyển đổi số lĩnh vực giáo dục
Ở góc độ của Hiệp hội Internet Việt Nam, trong tham luận tại diễn đàn, Chủ tịch Vũ Hoàng Liên nhận định, Việt Nam là điểm sáng trong phát triển công nghệ giáo dục 4.0; cả về chính sách, giải pháp công nghệ cũng như người dùng đều đã sẵn sàng cho việc đẩy nhanh tiến trình chuyển đổi số ngành giáo dục, phát triển thị trường Edtech Việt Nam.
|
Theo Chủ tịch VIA Vũ Hoàng Liên, Việt Nam là điểm sáng về việc học sinh dễ dàng hơn trong tiếp cận với các công nghệ của giáo dục. |
Dẫn số liệu của Ken Research và Ambient, ông Liên thông tin, thị trường Edtech của Việt Nam có thể đạt giá trị 3 tỉ USD vào năm 2023 và Việt Nam hiện nằm top 10 thị trường có tốc độ tăng trưởng e-learning lớn nhất thế giới với tỷ lệ tăng trưởng 44,3% trong năm 2018.
Với tiềm năng lớn của giáo dục trực tuyến, tại Việt Nam hiện có hơn 100 startup khai thác tiềm năng của thị trường này và có trên 2 triệu người đang tham gia nhiều chương trình học qua mạng.
“Trong giai đoạn dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, Việt Nam đã có gần 80% học sinh học trực tuyến, xếp thứ 17/200 quốc gia và vùng lãnh thổ. Điều này tạo niềm tin rằng, nếu chúng ta quyết tâm, Việt Nam có thể làm những điều đặc biệt”, ông Liên cho hay.
Đặc biệt, minh chứng cho nhận định Việt Nam là điểm sáng về việc học sinh dễ dàng hơn trong tiếp cận với các công nghệ của giáo dục, ông Liên cho hay, Việt Nam là đất nước có tỉ lệ cao sở hữu và sử dụng công nghệ. Theo thống kê gần đây của Appota, Việt Nam đang nằm trong top 20 nước có số người sử dụng Internet cao nhất thế giới với 49 triệu người kết nối Internet.
Không những thế, Việt Nam là quốc gia có chỉ số kết nối di động cao: 55% người Việt sở hữu điện thoại thông minh và theo dự báo, đến năm 2020 cứ 10 người Việt sẽ có 8 người dùng điện thoại di động (Google APAC) và 46% người sở hữu máy tính cá nhân.
Mặt khác, theo phân tích của ông Liên, với mức chi tiêu trung bình cho giáo dục hiện nay là 40% tổng thu nhập, người Việt Nam chắc chắn sẽ còn tiếp tục đầu tư vào các chương trình giáo dục nhiều hơn nữa trong tương lai.
|
Phó Cục trưởng Cục Tin học hóa Nguyễn Hữu Hạnh nhấn mạnh, giáo dục là lĩnh vực được ưu tiên chuyển đổi số, theo chương trình chuyển đổi số quốc gia. |
Đại diện cho Cục Tin học hóa, đơn vị trực tiếp xây dựng dự thảo Chương trình chuyển đổi số quốc gia, Phó cục trưởng Nguyễn Hữu Hạnh cho biết, trong chuyển đổi số lĩnh vực giáo dục, các giải pháp được chú trọng là: phát triển nền tảng hỗ trợ dạy và học từ xa, ứng dụng triệt để công nghệ số trong công tác quản lý, giảng dạy và học tập; số hóa tài liệu, giáo trình; xây dựng nền tảng chia sẻ tài nguyên giảng dạy và học tập theo cả hình thức trực tiếp và trực tuyến; phát triển công nghệ phục vụ giáo dục, hướng tới đào tạo cá thể hóa.
Chương trình cũng đặt mục tiêu 100% các cơ sở giáo dục triển khai dạy và học từ xa, trong đó thử nghiệm chương trình đào tạo cho phép học sinh, sinh viên học trực tuyến tối thiểu 20% nội dung chương trình. Đồng thời, ứng dụng công nghệ số để giao bài tập về nhà và kiểm tra sự chuẩn bị của học sinh trước khi đến lớp.
Theo đại diện Cục Tin học hóa, với quan điểm xác định tuyên truyền, phổ biến, nâng cao nhận thức về chuyển đổi số là điều kiện tiên quyết và việc phát triển nguồn nhân lực chuyển đổi số là nền tảng quan trọng, Bộ TT&TT đang xây dựng Đề án đào tạo kỹ năng, phát triển nguồn nhân lực cho chuyển đổi số." alt="Chủ tịch VIA: Việt Nam là điểm sáng trong phát triển công nghệ giáo dục 4.0"/>
Chủ tịch VIA: Việt Nam là điểm sáng trong phát triển công nghệ giáo dục 4.0