Bên cạnh đó, mức độ quan tâm về thanh toán số cũng đến từ lượng người sử dụng ngày một tăng. Khảo sát công bố giữa năm ngoái của Visa cho thấy có sự tăng trưởng đáng kể của thanh toán không tiền mặt. Trong đó, gần 76% người tiêu dùng sử dụng ví điện tử, 82% người dùng thẻ. 65% người tiêu dùng Việt mang ít tiền mặt hơn trong ví và 32% cho biết họ sẽ hạn chế, thậm chí ngưng sử dụng tiền mặt sau đại dịch. 

Ngoài ra, hoạt động mạnh mẽ của các công ty fintech trên mạng xã hội góp phần lớn trong việc xây dựng hình ảnh và thói quen không dùng tiền mặt.

Ông Nguyễn Bá Diệp, đồng sáng lập MoMo, cho rằng trên mạng xã hội, thương hiệu cũng như một con người, có tiếng nói, có cộng đồng, có hình ảnh riêng. Bằng việc tương tác, trò chuyện, thương hiệu và người dùng dần trở thành những người bạn. Niềm tin của người dùng cũng dần được hình thành theo quá trình truyền thông của thương hiệu. 

Nếu tận dụng được mạng xã hội, ông Diệp khẳng định thương hiệu sẽ đến gần với người tiêu dùng hơn, từ đó việc truyền thông về các tính năng, dịch vụ mới cũng tự nhiên hơn.

Báo cáo chỉ ra những yếu tố quyết định việc người dùng gắn kết với một nền tảng thanh toán. Theo đó, gần như tất cả mọi người (97,76%) đề cao yếu tố hài lòng khi trải nghiệm thanh toán. 8 trên 10 người mong muốn được tư vấn và hỗ trợ nhanh trong quá trình sử dụng. Và có khoảng 1/3 mong muốn có nhiều chương trình khuyến mại hấp dẫn.

Báo cáo cũng xếp hạng mức độ phổ biến của các nền tảng thanh toán điện tử trên mạng xã hội. Trong đó, MoMo dẫn đầu nhóm ví điện tử với 149,46 điểm, cách khá xa hai ví xếp tiếp theo là ShopeePay (37,50) và VNPay (25,56).

Trong top các công fintech, FE Credit dẫn đầu (43,65 điểm), kế đến là Fiin (9,43) và Finhay (5,67). 

Ở mảng ngân hàng số, MB Bank, TP Bank, Techcombank lần lượt chiếm các vị trí đầu tiên về mức độ phổ biến.

Thanh toán không tiền mặt, ví điện tử thu hút các công ty đầu tư và mở rộng hệ sinh thái

Để bảo đảm an toàn sức khoẻ, Cục đề nghị người tiêu dùng không mua, không sử dụng sản phẩm Thyroid Medication có thông tin nêu trong Giấy xác nhận giả mạo. Trường hợp phát hiện sản phẩm trên, Cục đề nghị người dân thông báo ngay cho cơ quan chức năng của địa phương để xử lý theo quy định.

"Chúng tôi xác định đồng hành cùng doanh nghiệp để tắt sóng 2G chứ không để các doanh nghiệp viễn thông tự tiếp cận khách hàng bởi như thế sẽ rất khó khăn khi người dân có thể hiểu lầm doanh nghiệp đi kinh doanh bán máy… Nhà mạng đi cùng trưởng thôn, tổ trưởng tổ dân phố để tuyên truyền về chính sách của Nhà nước về tắt sóng 2G và vận động từng người dân đổi lên máy điện thoại 4G sẽ có hiệu quả tốt hơn rất nhiều. Với cách này, đã có xã ở huyện Tràng Định không còn thuê bao 2G mà tất cả đã được chuyển lên 4G. Điểm mấu chốt là chính quyền phải vào cuộc mạnh mẽ mới tạo được niềm tin của người dân”, ông Nguyễn Trọng Hùng nói.

Bên cạnh đó, nhà mạng cũng đưa ra những chính sách ưu đãi khi chuyển từ 2G lên 4G như chỉ mất 360.000 để có máy điện thoại 4G. Nếu khách hàng cam kết sử dụng mức cước 60.000 đồng/tháng sẽ được nhà mạng miễn phí điện thoại 4G. 

"Chúng tôi đưa ra chính sách chính quyền và doanh nghiệp cùng vào cuộc để phấn đấu đưa Lạng Sơn trở thành địa phương đầu tiên trên cả nước hoàn thành tắt sóng 2G đưa người dân lên 4G. Trước khi Bộ TT&TT chỉ đạo tắt sóng 2G, Lạng Sơn có khoảng 120.000 thuê bao 2G Only. Nhưng tại thời điểm này sau khi quyết liệt thực hiện thì chỉ còn 39.500 thuê bao di động đang sử dụng công nghệ 2G Only rải rác ở cả khu vực thành thị và nông thôn. Trong đó, Viettel có 33.000 thuê bao, VNPT có 6.000 thuê bao và MobiFone có 500 thuê bao. Vì vậy, việc tắt sóng 2G của VNPT và MobiFone không phải vấn đề lớn, chỉ còn lại Viettel phải có giải pháp hỗ trợ khách hàng tắt sóng 2G”, ông Hùng nói tiếp.

Chính quyền hỗ trợ người dân đổi lên máy 4G

Cùng với Lạng Sơn, chính quyền một số địa phương cũng đã vào cuộc quyết liệt đồng hành cùng doanh nghiệp tắt sóng 2G, đưa người dân lên 4G. Thị xã Quảng Yên (Quảng Ninh) đã triển khai kế hoạch thực hiện chiến dịch 90 ngày đêm chuyển đổi sim, điện thoại công nghệ 2G sang sim, điện thoại 4G, điện thoại thông minh. Thị xã đã chỉ đạo UBND các xã, phường, tổ công nghệ số cộng đồng xây dựng kế hoạch phối hợp với Viettel Quảng Ninh, Viễn thông Quảng Ninh tổ chức thông báo, gọi điện, nhắn tin liên lạc tới các thuê bao 2G mời tới các nhà văn hóa thôn, khu phố để chuyển đổi sang sim 4G. Bên cạnh đó, thị xã cũng làm việc, thống nhất với các đơn vị viễn thông, siêu thị điện máy đưa chính sách trợ giá 25-45% khi mua điện thoại 4G, điện thoại thông minh cho người dân. 

Mới đây, UBND TP Đà Nẵng có tờ trình gửi HĐND TP Đà Nẵng về việc hỗ trợ các hộ nghèo, cận nghèo tiền mua điện thoại thông minh khi tắt sóng 2G. Trong đó đề xuất hỗ trợ tối đa 2 triệu đồng/thiết bị/hộ cho mỗi trường hợp hộ gia đình thuộc đối tượng hộ nghèo, hộ cận nghèo chuẩn thành phố mà tất cả thành viên trong hộ đều chưa có điện thoại thông minh. Mỗi hộ gia đình chỉ được hỗ trợ tối đa 1 lần. Dự kiến Đà Nẵng sẽ là địa phương đầu tiên trên cả nước tắt sóng 2G.