Những đêm thức trắng và hơn 10 ngàn lời “kêu cứu” trên Zalo

2025-03-08 10:47:58 [Thời sự] 来源：NEWS

Từ cuối tháng 9 đầu tháng 10,ữngđêmthứctrắngvàhơnngànlờikêucứutrêipswich town đấu với leicester Zalo đã phối hợp với chính quyền địa phương các tỉnh miền Trung và Tổng Cục phòng chống thiên tai cập nhật tình hình và hướng dẫn cho người dân qua điện thoại, với mục tiêu cung cấp thông tin chính thống nhất và nhanh nhất đến người Việt để chủ động ứng phó với bão lũ. Nhưng nỗ lực đó vẫn chưa đủ để phản ứng với sự khắc nghiệt không ngờ tới của thiên nhiên. Nước lên quá nhanh và sự kêu cứu bất lực trong đêm lũ lịch sử ở Quảng Bình đã khiến các kỹ sư Zalo cảm thấy cần phải làm một cái gì đó khác với những gì đang làm.

“Một cuộc họp khẩn vào sáng thứ hai đầu tuần, và ý tưởng về một tính năng cho phép người dùng tự giúp nhau trong lúc khẩn cấp đã ra đời.” - Quốc Anh, thành viên nhóm phát triển Zalo chia sẻ về khởi nguồn của tính năng SOS.

Những lời kêu cứu của người dân Quảng Bình khiến các kỹ sư Zalo càng ý thức hơn trách nhiệm của họ với xã hội.

Theo chia sẻ đội ngũ Zalo, trong những tình huống như nước lũ lên nhanh khiến một khu vực nào đó bị cô lập, hoặc sạt lở gây chia cắt giao thông, các hoạt động cứu hộ chưa thể tiếp cận thì việc tìm kiếm sự giúp đỡ khẩn cấp từ cộng đồng là vô cùng quan trọng.

Dựa trên ý tưởng đó, ngày 23/10, phiên bản đầu tiên của tính năng SOS ra đời để đáp ứng nhu cầu tìm kiếm hỗ trợ trong vòng kết nối là gia đình, người thân, bạn bè. Tuy nhiên, phiên bản đó theo đánh giá của chính đội ngũ phát triển Zalo là chỉ dừng lại ở “tạm dùng được” khi chỉ dựa trên việc tối ưu hoạt động cập nhật nhật ký. Lúc này, tính năng SOS vẫn chưa thể cung cấp tọa độ chính xác để hỗ trợ công tác cứu hộ và hướng dẫn tóm tắt thông tin để người dùng làm theo một cách dễ dàng và nhanh chóng.

3 ngày sau đó là những ngày chạy đua với thời gian với quyết tâm hoàn thành trước khi bão số 9 chính thức đổ bộ. Với hệ thống chịu tải 60 triệu người dùng hàng tháng, cập nhật nhanh bất cứ tính năng nào cũng đòi hỏi sự tính toán kỹ về phương án thực hiện lẫn giải pháp lỹ thuật để không ảnh hưởng đến quá trình liên lạc thông suốt của người Việt. Động lực lớn nhất của đội ngũ làm sản phẩm là niềm tin vào sức mạnh công nghệ và sức mạnh kết nối của Zalo có thể giảm thiểu tác động tiêu cực do thiên tai gây ra cho đồng bào mình.

Phiên bản hoàn thiện của tính năng SOS.

Đến tối ngày 26/10, phiên bản hoàn thiện “tính năng SOS” đã ra đời trong sự thở phào của đội ngũ làm sản phẩm. Điểm nổi bật của tính năng này là có đính kèm tọa độ chính xác hỗ trợ cứu hộ. Ngay trong đêm, tính năng này chính thức cập nhật đến 15 tỉnh thành dự báo là nơi chịu ảnh hưởng trực tiếp của bão Molave là Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Khánh Hòa, Ninh Thuận, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Đắk Lắk, Gia Lai và Kon Tum và 4 tỉnh thành chịu tác động của trận lũ lịch sử.

Sáng ngày 28/10, bão Molave chính thức tiến vào đất liền miền Trung với sức gió cấp 12, giật trên cấp 15. Tính đến 8h ngày 30/10 đã có hơn 23 người chết, 47 người mất tích, gần 93 ngàn ngôi nhà bị tốc mái, 2642 nhà bị sập và gần 2500 căn nhà bị nhấn chìm trong nước.

Trong bối cảnh đó, đã có hơn 10 ngàn trường hợp “cần giúp đỡ” được chia sẻ trên Zalo. Tính năng SOS đã phát huy được vai trò kịp thời của nó.

Là những người viết những dòng code đầu tiên cho tính năng SOS, nhóm kỹ sư Zalo chia sẻ: “Ở thời điểm đó, team đối mặt với thử thách là phải hoàn thiện tính năng trong thời gian vô cùng ngắn. Đó không chỉ đơn giản là công việc và thời hạn, mà còn là sự quyết tâm nhất định phải làm thật nhanh để cùng cả nước vượt qua bão lũ”.

Các thành viên trong team đều cố gắng để hoàn thiện tính năng SOS trong thời gian ngắn nhất.

Trong lúc bão lũ đang diễn ra, tính năng SOS có “nhiệm vụ” giúp người dân tìm kiếm sự giúp đỡ khẩn cấp. Khi bão lũ đi qua, tính năng SOS giúp người dân có thể tiếp cận được sự hỗ trợ từ cộng đồng, các tổ chức thiện nguyện, các cơ quan chức năng để khắc phục hậu quả sau thiên tai, sớm ổn định cuộc sống. Hiện nay, rất nhiều thông báo “Tôi cần được giúp đỡ” vẫn tiếp tục được cập nhật mỗi ngày trên Zalo.

Trước đó, đồng hành cùng người dân miền Trung vượt qua bão lũ, tính từ ngày 21/10 đến 30/10, trang “Thời tiết” của Zalo đã gửi ra khoảng 92 triệu tin nhắn đến cho 15 tỉnh miền Trung và Tây Nguyên. Đội ngũ vận hành và tìm kiếm thông tin của Zalo cũng đã làm việc 24/7 để có thể cập nhật tin tức thời tiết, bão lũ đến người dân của các vùng bị ảnh hưởng một cách nhanh chóng và chính xác nhất.

Thông tin trên trang Zalo “Thời tiết” được cập nhật liên tục 24/7.

Bên cạnh đó, với hỗ trợ không quản ngày đêm của các kỹ sư Zalo, Tổng cục Phòng chống thiên tai đã thông qua trang Zalo chính thức để cập nhật nhanh tình hình thời tiết, mưa lũ, cảnh báo khẩn cấp, trang bị kiến thức cho người dân để chủ động ứng phó, đảm bảo an toàn tính mạng, tài sản. Mỗi thông tin, bài viết đều được trang Zalo “Phòng chống thiên tai” gửi đến gần 10 triệu người dùng, và nhận được hàng triệu lượt xem. Bên cạnh đó, thêm 24 triệu lượt tin nhắn gửi đi từ các trang Zalo chính thức của địa phương như: Trang Zalo “Tổng đài 1022 Đà Nẵng”, trang Zalo “ Trung tâm HueIOC”…

Ngoài ra, Zalo còn thành lập thêm các nhóm cộng đồng ở 9 tỉnh thành bị ảnh hưởng nặng của bão lũ như Đà Nẵng – Vượt qua bão lũ, Huế - Vượt qua bão lũ, Quảng Nam – Vượt qua bão lũ…. Đây là nơi kết nối bà con trong mùa lũ, tạo điều kiện để người dân trao đổi, giao lưu về kinh nghiệm ứng phó thiên tai, thông tin cứu hộ… Tính đến nay mỗi nhóm ở các tỉnh thành đều có hơn 1.000 thành viên và đang tiếp tục nhân rộng trong thời gian tới.

Sự hỗ trợ kịp thời, đúng lúc đã được các địa phương và các cơ quan chức năng đánh giá cao. Chia sẻ trong thư cảm ơn gửi cho Zalo, ông Trần Quang Hoài – Phó ban chỉ đạo trung ương về phòng chống thiên tai nhận xét tinh thần hỗ trợ của Zalo là tinh thần tương thân tương ái, đoàn kết chung sức vì cộng đồng.

Bão số 9 đã đi qua nhưng bão số 10 và bão số 11 đang ngấp nghé ngoài kia. Đội ngũ Zalo xác định là còn rất nhiều việc phải làm. Họ đang lên kế hoạch để Zalo có thể phản ứng nhanh hơn nữa với các vấn đề xã hội, xứng đáng là “ứng dụng quốc dân” được người Việt Nam tin tưởng và ủng hộ.

(责任编辑：Nhận định)

Trương Ngọc Ánh làm giám khảo LHP Việt Nam lần 21

- Là thành viên BGK Liên hoan Phim Việt Nam lần thứ 21, Trương Ngọc Ánh bỏ hết việc để ra Hà Nội xem và chấm 16 bộ phim cùng hội đồng giám khảo trong 4 ngày liền.

" alt="Trần Bảo Sơn đầy phong độ với thân hình 6 múi ở tuổi 45" /> ...[详细]

Nhận định, soi kèo Shanghai Shenhua vs Kawasaki Frontale, 19h00 ngày 5/3: Tiếp tục gieo sầu

Hồng Quân - 05/03/2025 07:44 Nhận định bóng đ ...[详细]

Nhân sự Gen Z ngành xuất bản trong những ngày bận 'quay cuồng'

Tôi tên Trương Huyền Linh (sinh năm 1998), là chuyên viên bản quyền tại Công ty CP Sách Omega Plus được 3 năm. Có thể hiểu đơn giản, công việc của tôi là tìm, phát hiện ra những bản thảo tác phẩm hay ở cả trong và ngoài nước, đưa đến cho đội ngũ biên tập hoàn thiện thành tác phẩm xuất bản.

Tôi tốt nghiệp chuyên ngành Tiếng Anh thương mại tại ĐH Ngoại thương, từng làm việc cho các tổ chức phi chính phủ, biên phiên dịch, dạy học, nhưng rồi không hiểu sao lại bén duyên lâu dài với ngành xuất bản. Có lẽ một phần do tôi thích sách, một phần gia đình có chút truyền thống văn nghệ sĩ nên mới có mối duyên này.

Một lý do có phần “trẻ con” khác là tôi từng gửi bản thảo cho một công ty sách lớn nhưng bị từ chối, chỉ nhận được lý do chung chung rằng không phù hợp. Vì thế, tôi muốn thử “thâm nhập” vào quy trình xuất bản xem nó diễn ra như thế nào, yêu cầu gì để tôi thay đổi cho phù hợp.

Không được đào tạo bài bản về xuất bản, tôi may mắn vận dụng được khá nhiều kiến thức từ chuyên ngành đại học vào công việc hiện tại, đặc biệt là tiếng Anh, kỹ năng giao tiếp, thương thảo hợp đồng. Tôi cũng được cấp trên khen có cảm quan nhạy bén với thị trường sách.

Thời gian đầu, tôi cũng phải học hỏi thêm nhiều để đáp ứng yêu cầu công việc, như kỹ năng nghiên cứu thị trường, kiến thức thị trường xuất bản trong và ngoài nước, luật pháp thương mại quốc tế, luật bản quyền… Đến giờ, tôi vẫn phải cập nhật liên tục, nhất là trong bối cảnh xuất bản điện tử và trí tuệ nhân tạo phát triển nhanh chóng.

Thời gian này, tôi và đồng nghiệp đang tất bật chuẩn bị để công ty tham dự các hội sách quốc tế, gần nhất là Hội sách London. Hàng ngày, tôi cần tiếp nhận hàng chục email, đánh giá các bản thảo tiềm năng, và đặt lịch hẹn gặp cùng thương thảo với các đối tác trong thềm hội sách.

Mỗi năm, vào những dịp hội sách là chúng tôi lại “quay cuồng” như thế này. Mệt thật nhưng tôi cũng rất vui khi được gặp gỡ và giao lưu với những đối tác từ khắp nơi trên thế giới, khi những dự án, cuộc hẹn trên email trở thành cái bắt tay ngoài đời thực.

Bận thì bận đến mấy, tôi đều cố gắng ăn uống đầy đủ, đúng giờ và thường tự nấu cơm đem theo. Giờ nghỉ trưa cũng là lúc tôi và nhiều đồng nghiệp giải trí, tám chuyện đủ thứ.

Đồng nghiệp trạc tuổi tôi trong công ty khá nhiều, thậm chí không ít bạn trẻ hơn, cộng tác từ khi chưa tốt nghiệp đại học. Ngoài công việc chính, chúng tôi cũng là những 9X, 10X có vô vàn mối quan tâm và sở thích khác như phim ảnh, “đu idol”, không chỉ có sách.

Đặc biệt, tôi rất thích đọc webtoon - một trong những nhánh phát triển khá nhanh và mạnh trong thời đại công nghệ số này. Nhiều tác phẩm webtoon thực sự ấn tượng.

Buổi chiều thường sẽ là thời gian của các cuộc họp. Tôi từng nghe nhiều người có suy nghĩ công việc xuất bản nhàm chán lắm, cả ngày chỉ ngồi một chỗ với sách. Nhưng dấn thân vào tôi mới thấy, nó đa dạng, sôi động và vui như thế nào. Với tôi, có lẽ vui nhất là khi tìm được tác phẩm hay, góp phần đưa đến tay độc giả và thấy nó được đón nhận.

Công việc này cũng giúp tôi được tiếp xúc với nhiều người ở khắp nơi trên thế giới. Tôi cảm thấy thế giới quan của mình mở rộng hơn, vì mỗi người tôi làm việc đến từ các đất nước lại có phong cách làm việc khác nhau, suy nghĩ tư tưởng khác, đó là trải nghiệm không phải công việc nào cũng có được.

Ngoài công việc chính, tôi nhận thêm một số công việc ngoài để tăng thêm thu nhập như dự án ngắn hạn, dịch thuật hay sáng tạo nội dung trên mạng. Cân bằng tất cả là điều không dễ song tôi tự hào vì chưa bao giờ để mọi thứ quá tầm kiểm soát. Có lúc tập trung giải quyết công việc lâu quá, ít vận động nên cổ vai gáy tôi cũng "biểu tình".

Đây là góc nhỏ của tôi tại văn phòng. Bao quanh chúng tôi là sách đủ loại, nhìn vào giống như “thiên đường” cho dân mê sách. Có lẽ tình yêu cho sách là một trong những điều kiện tiên quyết để người trong ngành xuất bản gắn bó với nghề bởi thu nhập ngành này không hấp dẫn, cạnh tranh như nhiều lĩnh vực khác dù cường độ công việc khắc nghiệt chẳng kém.

Là Gen Z chính hiệu, tôi thích trang trí đủ thứ linh tinh ở góc làm việc, vừa để thể hiện sở thích cá nhân, vừa giúp giải tỏa căng thẳng khi làm.

Đứng ở vị trí người làm sách, tôi có thể thấy được số lượng độc giả dành thời gian đọc sâu, đam mê và trân trọng sách ngày một nhiều hơn. Không ít bạn trẻ khiến tôi bất ngờ với sự tâm huyết, tình cảm dành cho những nhân vật, tác phẩm yêu thích. Tôi cho đó là tín hiệu đáng mừng.

Tôi cũng luôn khuyến khích các bạn trẻ có đam mê viết đừng ngại đầu tư và thể hiện. Hiện nay, thị trường xuất bản châu Á nói chung và Việt Nam nói riêng đang ngày càng rộng mở, rất cần những sản phẩm chất lượng để giới thiệu, mang ra thế giới.

" alt="Nhân sự Gen Z ngành xuất bản trong những ngày bận 'quay cuồng'" /> ...[详细]

热点阅读

随机内容

Những đêm thức trắng và hơn 10 ngàn lời “kêu cứu” trên Zalo

Mỹ - Trung sẽ công bố 'thỏa thuận lịch sử' về việc cấm ứng dụng trí tuệ nhân tạo

Hà Nội chốt cho học sinh lớp 10, 11, 12 đi học trực tiếp từ 6/12

Đáp án tham khảo đề thi minh hoạ các môn thi THPT quốc gia 2018

Trương Ngọc Ánh làm giám khảo LHP Việt Nam lần 21

Cách thức chatbot AI hỗ trợ người dùng tìm kiếm việc làm

友情链接