“Lừa” nhắn tin trúng thưởng Tết nguyên đán

Một quảng cáo nhắn tin trúng thưởng của hãng di động Malaysia Maxis. Ảnh minh họa

ICTnews -Hãng di động lớn nhất Malaysia Maxis Lừatiểu hýbị buộc phải hoàn lại tiền cho hơn 21.000 thuê bao và chấm dứt cuộc thi nhắn tin trúng thưởng Tết nguyên đán 2008.

Báo Malaysia Sunday Mail ngày 26/1/2008 đưa tin, Trung tâm Khiếu nại Người tiêu dùng Quốc gia (NCCC) đã nhận được các khiếu nại về chương trình nhắn tin SMS trúng thưởng Tết nguyên đán của hãng di động Maxis Communications Bhd. Các thuê bao nói họ nhận được tin nhắn “dụ” nhắn tin để có cơ hội trúng thưởng và bị Maxis tính cước phí mặc dù Maxis không hề thông báo về điều này.

"Tin nhắn đầu tiên thông báo cho thuê bao về chương trình MaxGames (tên trò chơi nhắn tin trúng thưởng), mà không có nhắc nhở về tính cước 50 xu (khoảng 2.500 đồng-pv) cho mỗi tin nhắn”, báo Sunday Mail trích lời Giám đốc NCCC, ông Darshan Singh. “Như vậy, tin nhắn dụ người dùng tham dự vào trò chơi trúng thưởng bằng việc nhắn tin SMS tới một tổng đài đã được cung cấp, gây ấn tượng với thuê bao rằng cuộc chơi là miễn phí”.

Trong tin nhắn tiếp theo, thuê bao bị tính phí 50 xu/ tin nhắn.

"Thuê bao cần có thêm nhiều điểm để giành giải thưởng. Thậm chí, ngay cả điều này người sử dụng cũng không được thông báo về việc tính cước nhắn tin”, ông Darshan nói. Ông nói tin nhắn đáp lại cho tin nhắn đầu tiên thuê bao gửi đi cũng bị trì hoãn và không theo hướng dẫn của Maxis.

"Maxis nên dừng ngay chương trình trúng thưởng này ngay lập tức và trả lại tiền cho những thuê bao đã gửi tiền. Đồng thời, Ủy ban Truyền thông và Đa phương tiện không nên chờ nhận được các khiếu nại trước khi hành động. Hành động ngay bây giờ”, trích lời ông Darshan.

Trả lời trên Sunday Mail về vụ việc, một người phát ngôn của Maxis nói trò chơi nhắn tin trúng thưởng này là một hoạt động chiến dịch Tết nguyên đán của CP - một nhà cung cấp nội dung bên ngoài cho Maxis. Trò chơi có thời hạn từ ngày 1/1-31/1/2008 và có 10 giải thưởng. Quy định và điều kiện cho trò chơi được Maxis chấp thuận, còn CP thực hiện cuộc thi.