Ngày đầu tiên 

Tôi khá hồi hộp và lo lắng trong ngày đầu tiên đến FB vì chưa từng đi lại ở nước Anh. Tôi cũng không có sim điện thoại hay 3G gì, may mắn là có người bạn cùng phòng đã chuẩn bị kĩ trước đó, và chỉ cách đi tàu điện đến công ty.

Nguyễn Hải Khánh trong canteen FB ở Anh

Ngày đầu tiên, dù tới trễ một chút nhưng mọi người đều được tham quan về không gian của văn phòng, lối ra vào, và cuối cùng là vào phòng họp để tổ chức một buổi giới thiệu chung cho những người mới (orientation). Tôi được tặng 1 ba lô FB cùng với một cuốn sổ tay và cây viết. 

Tranh thủ giờ nghỉ trưa, các thực tập sinh cũng như nhân viên mới bắt tay làm quen với nhau trong không khí vui vẻ. Buổi orientation với rất nhiều nội dung khó ghi nhớ hết được, tuy nhiên cũng giúp tôi nắm bắt được phần nào.

Phần thú vị nhất trong buổi chiều là cấp thiếp bị, bao gồm một laptop, một smartphone sử dụng trong 3 tháng làm việc tại đây. Điều hữu ích nhất là chiếc smartphone vì nó bao gồm cả cước phí gọi điện nhắn tin cũng như sử dụng 3G, đã giúp tôi rất nhiều khi đi đây đó tại Anh. Sau ngày đầu tiên, tiếp theo sẽ là vài ngày training ban đầu và bắt đầu làm việc.

Một ngày của tôi

Giờ giấc của FB khá thoải mái và cho nhân viên tự quyết định. Mọi người thường có mặt lúc 10 giờ đến 10 giờ 30. Tôi cũng vậy. Tất nhiên cũng có nhiều người đi trễ hơn hoặc sớm hơn đôi chút. Nếu hôm nào đi trước 10 giờ 15 phút, chúng tôi sẽ ăn sáng với đủ loại trái cây, yaourt với bánh mì xúc xích. Còn không có thể tự lấy nước ngọt và trái cây trong từng khu đồ ăn nhỏ ở mỗi lầu (không phải canteen). 

Tôi thường bắt đầu bữa sáng của mình bằng một trái chuối và một lon nước ngọt. Sau đó, sẽ lên màn hình kiểm tra những email thông báo về công việc của ngày hôm qua, những công việc đã được xem xét và chấp thuận, hay những việc còn dang dở. Tiếp đó, sẽ cố gắng sửa và làm nhanh những công việc còn dang dở.

Trong công việc, nếu có khúc mắc gì tôi sẽ hỏi đồng nghiệp hoặc mentor – người hướng dẫn, quản lý trực tiếp. Mentor sẵn sàng giúp đỡ trong 2 đến 3 tuần đầu, sau này sẽ khuyến khích mình tự tìm đúng người để hỏi. 

Chúng tôi cũng có thể tham gia một số cuộc họp với mentor hoặc với team, để cùng thảo luận về công việc sắp tới hoặc sự thay đổi tiến độ, hay một số trục trặc hoặc khó khăn. Có nhiều lúc, sẽ có người liên lạc để thắc mắc về phần tôi làm, hay có một số lỗi, vấn đề xảy ra, hoặc một số việc liên quan cần hỗ trợ. 

Thỉnh thoảng trong công ty có một số buổi họp mặt nhóm, hoặc họp mặt cả văn phòng để thông báo một số sự kiện mới, và mọi người cùng uống bia hoặc ăn những đồ ăn đặt riêng rồi trò chuyện với nhau.

Bữa ăn trong canteen là miễn phí, cả sáng trưa và tối. Thỉnh thoảng có một số món đặc biệt vào một hôm bất kì và thường sẽ ngon hơn ngày thường. 

Chúng tôi sẽ kết thúc giờ làm việc vào lúc 6 đến 7 chiều. Cũng có nhiều người ở lại làm tới tối hoặc đến 10 hay 11 giờ đêm.

Có lúc tôi kẹt trong phần việc được giao

Tôi nghĩ, điều khó khăn lớn nhất mình gặp ở FB, và có thể ở bất kỳ chỗ làm nào, là làm sao để giữ động lực trong công việc. Tại FB nhiều người cùng làm việc trên một sản phẩm lớn, mỗi phần viết ra dù nhỏ đến đâu cũng ảnh hưởng tới các nhóm liên quan.  Nên mỗi phần đó phải được các đồng nghiệp xem xét đánh giá cẩn thận trước khi hoàn chỉnh lên sản phẩm. 

Điều này rất khác so với khi làm việc một mình hoặc trong một nhóm nhỏ. Khi mình có thể viết code tùy ý hơn và nhanh chóng đẩy tiến độ hơn. Có nhiều lúc tôi đã mắc kẹt ở một số phần việc (task) được giao, vì chưa đạt được sự thống nhất giữa các nhóm. Điều này rất dễ gây cho bản thân cảm thấy mất đi nguồn động lực. Vì vậy tôi cảm thấy cần luôn tự tạo động lực cho bản thân để tiếp tục công việc. Một khi khúc mắc được giải quyết, mọi thứ sẽ lại trở nên "êm ái".

Điều ấn tượng nhất

Có lẽ điều khiến tôi ấn tượng nhất ở FB là không có sự phân biệt. Ở đây thực tập sinh và nhân viên chính thức được đối xử công bằng như nhau. Chúng tôi được tham gia vào những dự án cùng với những nhân viên chính thức, được đóng góp ý kiến một cách bình đẳng. Người mentor và những đồng nghiệp đều rất thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ nhau. 

Mỗi tuần sẽ có một buổi gặp mặt với mentor để trao đổi suy nghĩ trong một tuần làm việc. Mọi người đều được bố trí ngồi cạnh mentor, để có thể hỏi thăm bất cứ lúc nào. Ngoài ra chúng tôi có thể hỏi bất kì ai khi gặp bế tắc ở một việc có liên quan, hoặc post bài viết lên một group hỏi đáp trong công ty, mọi người sẽ thường trả lời rất nhanh.

Một số người tham gia khảo sát cho biết, họ cảm thấy đang trải qua thời kỳ khó khăn như thể phá vỡ thói quen hút thuốc, trong khi những người khác lại cảm thấy như đang theo một chế độ kiêng khem. Tình trạng này được mô tả là Rối loạn thiếu thông tin. "Chúng tôi không chỉ quan tâm tới các triệu chứng tâm lý mà còn cả thể chất", tiến sĩ Roman Gerodimos, giảng viên truyền thông, người điều hành cuộc nghiên cứu quốc tế ở Anh nói.

Trên thực tế, trong thử nghiệm lần này, người tình nguyện tại 12 trường đại học trên toàn thế giới sẽ dành một ngày không truy cập internet, không sử dụng điện thoại di động, máy nghe nhạc iPod, xem truyền hình, nghe đài và thậm chí là đọc báo. Nhóm này chỉ được dùng điện thoại cố định hoặc đọc sách.

Cuộc nghiên cứu, do trung tâm truyền thông và chương trình công chúng của đại học Maryland chủ trì tiến hành, yêu cầu những người tham gia viết nhật ký về trải nghiệm. Những thông tin ghi trong nhật ký cho thấy nhiều người cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc bị cô lập khi thiếu các phương tiện hiện đại trên.

Hoài Linh(Theo PTI)

Accenture ký thỏa thuận 500 triệu USD/năm với Facebook để cung cấp nhân sự cho bộ phận kinh doanh và kiểm duyệt nội dung. Theo Business Insider, các nhân viên bị mất việc nói rằng họ không được cung cấp sẵn công việc mới tại doanh nghiệp hay bộ phận khác.

Accenture cung cấp lao động cho bộ phận kinh doanh và kiểm duyệt của Facebook. Ảnh: Paudal.

Đại diện Accenture cho biết những người mất việc có thể nộp đơn xin việc trở lại, nhưng phải trải qua các vòng phỏng vấn và không đảm bảo được ưu tiên. Công ty này nói rằng bộ phận nhân sự sẽ cố gắng bố trí dự án cho nhân viên có kỹ năng nếu họ nộp hồ sơ trở lại. Những người không được tuyển hoặc không nộp đơn vẫn được hưởng lương đến hết ngày 3/10.

"Tôi muốn có việc mới, nhưng không phải bị bố trí một cách ép buộc", một nhân viên bình luận trong cuộc họp online. Công ty nhân sự Accenture được cho đã tổ chức buổi họp mà không thông báo trước về nội dung. Một nhân viên nói rằng trong cuộc họp online, đại diện công ty không hề giới thiệu, khiến nhân viên không biết ai đang nói chuyện với họ.

"Tôi đoán đó là nhân viên thuộc bộ phận nhân sự, nhưng không chắc lắm", một nhân viên Facebook thông qua Accenture cho biết.

Đại diện Meta, công ty mẹ của Facebook từ chối bình luận. Richard Keil, phát ngôn viên Accenture dẫn lại tuyên bố rằng có sự hiểu lầm về chữ "sa thải", các đại biểu trong buổi họp đều giới thiệu bản thân. Người này cũng phủ nhận thông tin dùng thuật toán để lựa chọn ngẫu nhiên người bị sa thải.

Thời gian gần đây, Facebook đẩy mạnh cắt giảm nhân sự để tối ưu chi phí hoạt động. Công ty đã ngừng tuyển nhân viên mới từ tháng 5, trong khi nhân sự cũ lo rằng họ nằm trong số 10% có khả năng bị Facebook ngừng hợp đồng.

CEO Mark Zuckerberg đã lên tiếng kêu gọi nhân viên thích ứng văn hóa làm việc mới, tập trung vào cường độ làm việc cao, đánh giá chặt chẽ và tiết kiệm tài nguyên hơn.

CEO Mark Zuckerberg kêu gọi nhân viên thích ứng văn hóa làm việc mới. Ảnh: New York Times.

Vào tháng 7, Business Insider đưa tin một số nhân viên Facebook thông qua đơn vị cung cấp lao động đã mất việc. Văn hóa tại văn phòng Austin của công ty đã thay đổi trong nhiều tháng qua. Accenture được cho đã theo dõi hiệu suất nhân viên nghiêm ngặt hơn, thậm chí theo dõi giờ giải lao và cắt những đặc quyền được Facebook hỗ trợ.

Accenture còn quản lý chặt các nhân viên không rời khỏi bàn làm việc với lý do chính đáng, và những người vào làm trễ vài phút. Những nhân viên này bị đưa vào "kế hoạch phát triển hiệu suất", dấu hiệu cho thấy họ sắp mất việc. Theo một cựu nhân viên, những người bị Accenture đưa vào kế hoạch đã mất việc sớm nhất.

(Theo Zing)

Kỹ sư bị Google đuổi việc: AI có tri giác, phân biệt chủng tộc và thiên vị

Cựu kỹ sư Google bị sa thải cho rằng chatbot trí tuệ nhân tạo (AI) của công ty có tri giác và tương tự “một đứa trẻ 7 tuổi bất ngờ biết đến vật lý”.