TPBank cấp tập nâng cấp cơ chế bảo mật

Trong khoảng thời gian từ đầu năm 2017,ấptậpnângcấpcơchếbảomậceo nguyễn phương hằng có thể thấy Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) có những chuyển động mạnh mẽ để vừa nâng cao sự tiện lợi cho khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử và dịch vụ thẻ, vừa tăng cường tính bảo mật cho các dịch vụ này.

Trước hết từ tháng 12/2016 và đầu năm 2017, TPBank triển khai chương trình miễn phí cho khách hàng khi sử dụng ứng dụng xac thực giao dịch trực tuyến eToken cùng với ngân hàng số eBank 8.0. Ứng dụng eToken này được cài đặt trên thiết bị di động để lấy mã OTP và chỉ gắn với duy nhất một tài khoản đăng nhập eBank.

Nhằm đảm bảo an toàn, quy trình kích hoạt sử dụng TPBank eToken cũng phải qua nhiều lớp xác thực khác nhau. Sau 24 giờ yêu cầu sử dụng, Trung tâm dịch vụ khách hàng của TPBank sẽ xac minh trực tiếp qua số điện thoại được đăng kí trước đó để đảm bảo chính khách hàng là người yêu cầu kích hoạt.

Khi truy cập vào ứng dụng eToken, người dùng phải nhập thêm một lớp mật khẩu nữa trước khi nhận được mã OTP. Hoàn thành xong những bước xác thực trên, khách hàng mới có thể tiến hành thực hiện các giao dịch tiếp theo.

Như vậy TPBank eToken đảm bảo an toàn bảo mật mặc dù cho phép khách hàng có thể lấy mã xác thực mà không phải phụ thuộc vào hạ tầng mạng hay phải có Hard Token. Giống như Hard Token, mã OTP được thay đổi theo quy luật một phút một lần.

Sau 4 tháng triển khai đầu năm 2017, đã có hơn 60% khách hàng của TPBank đã thực hiện chuyển đổi thành công theo phương thức xác thực này.

Đến tháng 6/2017, TPBank ra mắt phiên bản TPBank eBank BIZ version 3.0 dành cho doanh nghiệp giúp khách hàng có thể thực hiện hầu hết các giao dịch ngân hàng từ các thiết bị điện tử, xác nhận giao dịch bằng chữ ký số mà không cần tới ngân hàng.

Được nâng cấp và bổ sung nhiều tính năng mới, eBank BIZ v3.0 được định hướng là sản phẩm mũi nhọn của TPBank trong việc số hóa các giao dịch ngân hàng của các khách hàng doanh nghiệp. TPBank eBank BIZ v3.0 được bổ sung thêm nhiều tính năng mới như xác thực bằng chữ ký số, chuyển tiền quốc tế, đề nghị cấp tín dụng, bảo lãnh, mở thư tín dụng LC. Đặc biệt, phiên bản này được thay đổi với UI/UX (giao diện/trải nghiệm người dùng) hoàn toàn mới, thân thiện và giúp khách hàng trải nghiệm dịch vụ một cách ưu việt hơn.