24,9% người mua hàng trực tuyến 'chê' khâu giao hàng
时间:2025-02-23 18:17:07 出处:Ngoại Hạng Anh阅读(143)
Hội thảo "Dịch vụ hoàn tất đơn hàng" nhằm kết nối các doanh nghiệp chuyển phát với doanh nghiệp thương mại điện tử vừa được Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) tổ chức chiều 24/10/2016,ườimuahàngtrựctuyến chêkhâugiaohàgia dola hom nay tại Hà Nội.
Tại hội thảo, ông Nguyễn Thanh Hưng, Chủ tịch VECOM dẫn số liệu khảo sát của Bộ Công Thương cho biết cả nước đã có khoảng 50 triệu người dùng Internet, trong đó khoảng ¾ đã từng mua sắm trực tuyến. Đây là tiềm năng lớn cho sự phát triển của TMĐT Việt Nam.
Thế nhưng TMĐT nước ta hiện nay đang gặp khó khăn rất lớn trong việc chăm sóc khách hàng. Nhiều khi khách hàng trả lại hàng vì sản phẩm được giao quá chậm, khi họ không còn nhu cầu sử dụng nữa.
![]() |
"Dịch vụ chuyển phát chưa theo kịp xu hướng TMĐT. Tỷ lệ rất cao người tiêu dùng không hài lòng với chất lượng dịch vụ chuyển phát", ông Nguyễn Thanh Hưng nhận định.
Đồng quan điểm, bà Lương Tú Anh, Giám đốc Mắt Bão Hà Nội, cung cấp số liệu cụ thể hơn: Có tới 24,9% khách hàng phàn nàn về dịch vụ giao hàng của các đơn vị cung cấp dịch vụ TMĐT.
上一篇: Soi kèo phạt góc Bayern Munich vs Celtic, 03h00 ngày 19/2
下一篇: Nhận định, soi kèo Nakhon Ratchasima vs Sukhothai, 19h00 ngày 21/2: Khách thất thế
猜你喜欢
- Nhận định, soi kèo Al Batin vs Al Jandal, 19h45 ngày 19/2: Chủ nhà ‘ghi điểm’
- Cưới cùng lúc ba người vợ vì... thiếu tiền
- Từ công nhân trở thành nhà khoa học có 50 bằng sáng chế
- 2 mẹ chồng quốc dân trên màn ảnh mặc áo dài 'kết tình thông gia'
- Nhận định, soi kèo Persis Solo vs Semen Padang, 15h30 ngày 21/2: Tiếp tục bét bảng
- Nhiều cơ hội trúng tuyển ĐH Hoa Sen
- Chương trình giáo dục phổ thông mới không còn quy định việc bỏ kỳ thi THPT quốc gia
- Văn phòng Bộ TT&TT ký quy chế phối hợp với các Sở TT&TT
- Siêu máy tính dự đoán Atalanta vs Club Brugge, 00h45 ngày 19/2