Vì sao Facebook hầu như không giúp được gì khi tài khoản của bạn bị hack?
![]() |
Khi tài khoản Facebook của Linda bị hack,ìsaoFacebookhầunhưkhônggiúpđượcgìkhitàikhoảncủabạnbịgiá vàng nhẫn 9999 hôm nay cô biết chính xác phải làm gì: cô nhanh chóng đặt lại mật khẩu, sau đó đăng nhập để đánh giá thiệt hại.
Một kẻ nào đó đã sử dụng tài khoản của cô để tạo doanh nghiệp giả tại một địa chỉ không tồn tại, sau đó chạy quảng cáo bằng tiếng Trung. Cô đã chặn quảng cáo, biết rằng tin tặc đã đánh cắp thẻ tín dụng của cô để trả tiền cho quảng cáo. Cô đã liên lạc với Facebook và sau nhiều tuần liên tục, cô nhận ra Facebook hầu như không làm gì để giúp cô thoát khỏi các tài khoản quảng cáo.
“Tôi không thể xóa các thẻ tín dụng hoặc các tài khoản”, Linda cho biết. “Nhóm hỗ trợ của Facebook nói họ cũng không thể xóa chúng, điều này có vẻ là một lời nói dối trắng trợn”.
Hàng tỷ người dùng hầu như không bao giờ liên hệ và yêu cầu gì với Facebook khi tải khoản của họ bị hack hoặc bị xâm phạm. Facebook sử dụng các hệ thống tự động để phát hiện hoạt động đáng ngờ và đặt lại mật khẩu cho mọi người, nhưng ngoài điều đó ra, hầu như Facebook không làm gì hết!
Facebook vừa bị Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) ra án phạt 5 tỷ USD và phải bổ sung một loạt các quy tắc bảo mật mới, mà CEO Mark Zuckerberg cho biết sẽ cần đến hàng trăm kỹ sư. Tuy nhiên, với mảng hỗ trợ khách hàng - những người dùng đang bối rối hoặc cần giúp đỡ sau khi bị hack tài khoản - Facebook gần như không có gì.
Liên hệ với một nhân viên Facebook thực sự khó khăn đến nỗi những kẻ lừa đảo đã tạo ra các đường dây trợ giúp giả mạo trên Facebook, để đánh cắp dữ liệu hoặc tiền của người dùng.
Facebook Help Center không mang đến cho bạn một cách nào rõ ràng để liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Facebook. Thay vào đó, người dùng phải đọc các Câu hỏi thường gặp, chatbot và diễn đàn – chứ không phải là một con người thật của Facebook.
Đây là vấn đề về điều khoản dịch vụ khách hàng của Facebook: người dùng Facebook không phải là khách hàng của Facebook. Ngoài các nhà quảng cáo thực sự trả tiền cho Facebook, hầu hết người dùng là sản phẩm - Facebook muốn dữ liệu của họ được sử dụng để nhắm mục tiêu quảng cáo. Điều đó có nghĩa là có rất ít động lực để Facebook làm tốt hơn trong trường hợp tài khoản Facebook của người dùng bị hack.
下一篇:Soi kèo góc PSV vs Juventus, 3h00 ngày 20/2
相关文章:
- Nhận định, soi kèo Beitar Jerusalem vs Hapoel Jerusalem, 18h30 ngày 21/2: Trái đắng xa nhà
- Tây Ban Nha chi hàng trăm triệu USD cho các đoàn tàu không chui lọt đường hầm
- Võ Hoàng Yến quay lại làm DJ, khóc nức nở trong show thời trang riêng
- Tổng thống Belarus được Zimbabwe tặng sư tử nhồi bông
- Nhận định, soi kèo Ohod Medina vs Al Tai, 20h15 ngày 19/2: Khó tin cửa trên
- Bộ trưởng KH gửi thư cho nhóm tác giả đăng bài trên tạp chí danh tiếng
- IPO gần 200 triệu cổ phần Tổng công ty Sông Đà
- 4 vệ tinh Việt Nam sản xuất sắp phóng lên vũ trụ
- Nhận định, soi kèo Shabab Al Ahli Club vs Al
- Dịch vụ cúng giỗ online ở VN lên báo nước ngoài
相关推荐:
- Nhận định, soi kèo Zakho vs Al Talaba, 23h30 ngày 19/2: Thách thức đội đầu bảng
- Ngôi trường có nhiều thiên tài nhất nước Anh
- Tác phẩm mới: "Chia sẻ từ trái tim"
- Evergreen: Không gian sống khơi dậy mọi xúc cảm
- Soi kèo góc Dortmund vs Sporting Lisbon, 0h45 ngày 20/2
- Bạn thân đến ăn tối, tôi rơi đũa cúi xuống nhặt, lập tức phải hất đổ bàn ăn
- Tâm thư xúc động của Lâm Nguyễn 'Người ấy là ai' trước khi qua đời ở tuổi 31
- Phát hiện chồng ngoại tình, vợ tặng quà sốc để kỷ niệm ngày cưới
- Nhận định, soi kèo PSG vs Brest, 03h00 ngày 20/2: Nhấn chìm đội khách
- Sân khấu hóa tác phẩm văn học, đổi mới phương pháp dạy và học Ngữ văn
- Nhận định, soi kèo Denguele vs Olympique Sport, 22h30 ngày 20/2: Khó cho chủ nhà
- Siêu máy tính dự đoán Real Madrid vs Man City, 3h00 ngày 20/2
- Soi kèo góc Dortmund vs Sporting Lisbon, 0h45 ngày 20/2
- Nhận định, soi kèo Ohod Medina vs Al Tai, 20h15 ngày 19/2: Khó tin cửa trên
- Soi kèo góc Bodo Glimt vs Twente, 00h45 ngày 21/2
- Nhận định, soi kèo Plzen vs Ferencvarosi, 3h00 ngày 21/2: Ngược dòng đi tiếp
- Nhận định, soi kèo Bangkok United vs Sydney FC, 19h00 ngày 19/2: Tin vào chủ nhà
- Soi kèo phạt góc Galatasaray vs AZ Alkmaar, 00h45 ngày 21/2
- Nhận định, soi kèo PSV vs Juventus, 3h00 ngày 20/2: Lật ngược thế cờ
- Nhận định, soi kèo Union Magdalena vs Millonarios, 6h30 ngày 21/2: Nối mạch bất bại