Link trận đấu Middlesbrough vs Manchester United, 19h00 ngày 19/3, trên mạng Internet

Theo Facebook, hai nỗi thất vọng lớn nhất mà mạng xã hội này nắm bắt được từ phía người sử dụng khi mua hàng qua Facebook đó là họ “dị ứng” với những quảng cáo đưa thông tin không chính xác về thời gian vận chuyển, đưa thông tin sai lệch về sản phẩm.

Do đó, Facebook vừa cho ra mắt một công cụ mới trên toàn cầu để giúp kiểm tra và xác định những vấn đề này, cũng như tìm hiểu những nỗi thất vọng thường gặp khác từ khách hàng.

Công cụ này được thiết kế để giúp mọi người đánh giá doanh nghiệp họ đã mua hàng, với hi vọng kết nối mọi người với các doanh nghiệp đáp ứng được kỳ vọng của họ.

Trong các ngành kinh doanh độc quyền hiện nay thì ngành cấp nước được cho là trì trệ nhất, ít ứng dụng các công nghệ mới để tăng hiệu quả kinh doanh. Hiện ngành cấp nước vẫn đang duy trì một đội ngũ đi đọc số đồng hồ và nhiều nơi vẫn đến tận nhà thu tiền của khách hàng. Điều này có nghĩa bộ máy của các công ty nước rất cồng kềnh và khách hàng sẽ gánh thêm những chi phí đó vào giá nước hàng tháng.

Bên cạnh đó, ngành nước vẫn đang đối mặt với tỷ lệ thất thoát nước lớn. Chương trình quốc gia chống thất thoát, thất thu nước sạch đến năm 2025 với mục tiêu huy động và tập trung các nguồn lực cho hoạt động chống thất thoát, thất thu nước sạch, giảm tỷ lệ thất thoát, thất thu nước sạch bình quân từ 30% năm 2009 xuống dưới 15% vào năm 2025.

Thế nhưng, các chuyên gia cho rằng, nếu ngành cấp nước Việt Nam ứng dụng công nghệ thông minh vào việc cấp nước cho khách hàng có thể giải được những bài toán trên đồng thời tăng hiệu quả kinh doanh.

Chuyên gia của Huawei cho biết, nếu các thiết bị đồng hồ đo nước được gắn thêm thiết bị IoT có thể chuyển thông tin cho các công ty nước và khách hàng qua SIM di động gắn vào thiết bị này. Các thiết bị IoT này gắn vào đồng hồ nước sẽ gửi báo cáo lưu lượng nước tiêu thụ hàng ngày cho công ty và khách hàng. Để cho các thiết bị IoT hoạt động cần gắn thêm pin và có thể sử dụng được trên 5 năm.

Với thiết bị này, khách hàng có thể theo dõi số lượng nước mình sử dụng online và trả tiền hàng tháng cho công ty nước qua tài khoản. Hệ thống đã được Huawei thử nghiệm ở thành phố Valencia của Tây Ban Nha. Huawei cho biết tỷ lệ thất thoát nước rất lớn ở các nước trên thế giới. Ví dụ Trung Quốc là 30%, nhưng Nhật Bản chỉ có 4%, hệ thống này sẽ góp phần giảm thất thoát nước.

Hệ thống có thể giúp các công ty cung cấp nước theo nhiều mức khác nhau ở từng mốc thời gian khác nhau. Tại Úc nếu khách hàng sử dụng nước trong giờ cao điểm giá sẽ đắt hơn nhiều so với giờ thấp điểm. Tùy theo nhu cầu của công ty cấp nước muốn đo và báo cáo thông số gì thì hệ thống IoT sẽ cung cấp dữ liệu đó cho công ty và khách hàng. Ví dụ hệ thống IoT báo về cho khách khi phát hiện lượng nước tiêu thụ liên tục trong 4 giờ, sẽ xác định đây là sự cố bất thường và báo về công ty cấp nước cũng như khách hàng để tránh trường hợp khách hàng quên tắt vời nước hay có sự cố rò gỉ đường ống chẳng hạn.